主管层是一个企业的核心，主管管什么、怎么管决定着一个企业的成与败。

随着市场经济的不断完善，在日益激烈的竞争中，多少万众瞩目的明星企业一个接一个地陨落，由于管理上的大意和失误，它们“来也匆匆，去也匆匆”，在叹息之余，也给了我们许多沉重的思考。

今天的企业再也没有什么所谓的“铁饭碗”保障了，大家共同面对的是一个残酷的大市场，物竞天择，适者生存，没有任何情面可讲。身处这样的环境中，企业就像是风雨飘摇中金贵的瓷器，任何管理上的闪失，都有可能让你在顷刻间土崩瓦解。

从《三株》的大企业病，到“巨人”大厦的倒塌，从《轻骑》的昨日帝国，到“爱多”的功败垂成……

我们还能说些什么？管理无小事，这是名副其实的“血”的教训。

当初的那种粗放式的、盲目的管理模式再也没有用武之地了。员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节出了问题，都会给企业带来致命的伤害。“如履薄冰，战战兢兢”，张瑞敏的名言值得所有管理者共勉。做管理必须有这样一种严谨务实的心态，时刻绷紧一根弦，即使做不到尽善尽美，也不能马虎大意。一失足成千古恨，再回首已是百年身。此中况味，不言自明。

总之，管理是一门真正的科学，是一个系统工程。因此，一名出色的主管除了要有严谨务实的心态，还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度，又要保持对员工的敏感；既要能把握大局，又要能关注细节；既要决策果断，又要行事审慎。在其位，谋其政。作为一个企业的主管，你既然坐在这个位子上，你就得不遗余力地让企业基业长青，让员工有个好归宿，这是你不可推卸的责任，这是你的宿命。

管理企业很难，做主管很累，当然，一个能做出业绩的主管也会很有成就感，在这里，在前人研究成果和管理实践的基础上，我们针对一些实际的管理问题推出了本书。对于广大的主管们来说，您可以把它当成日常管理的参考，也可以放在床头，在夜深人静时细细品味。我们不求此书能成为什么经典，如能给您些许帮助，我们就知足了。

编者