随着市场的完善和经济的发展，企业之间的竞争也越来越激烈。在当前社会，人才是组织的核心竞争力。组织间的竞争就是人才的竞争，是人力资源整体素质的竞争。谁能拥有和留住高素质的人才，谁就能在竞争中获得和保持不败的优势。

现今国内企业，除了一些具有战略前瞻性眼光的企业管理者外，一批企业的领导人对人力资源管理和开发的认识还局限于十分简单的层面上，而且这种认识往往是孤立的、零散的。这可以从企业中出现的以下现象中得到些许印证：

有些企业在招聘时，招聘摊位不够整洁，招聘人员谈笑风生；

薪资不合理产生的员工抱怨；

员工跳槽现象严重；

企业事故频繁，员工疲劳，压力大；

岗位职责所描述的情形已经不能适应技术和工作的变化；

培训仅仅是走形式，收效不大；

分配缺乏激励、考核不公；

……

诸多现象表明，真正的人力资源管理还远没有在我们的企业中应用，管理水平仍停留在过去的人事管理的层次上。无怪乎很多企业领导人对人力资源的问题伤透了脑筋。

一说起企业的劳动关系，大多数从事人力资源工作的人更是一肚子委屈，认为自己是“风箱中的老鼠”，两头受气：一边要符合老板的意图，一边还要照顾员工的利益和情绪，得罪了谁都不行。有的人力资源工作者也试图通过各种方法，寻求两者间的利益平衡点，但是往往事与愿违，越想做好越做不好。

所以，解决员工要加薪资与老板要控制成本的矛盾、平衡公司内部各部门的需求、让人力资源成为公司的关键部门、让自己成为关键部门中的关键人物，成为每一个从事人力资源工作者的梦想和追求。

他们希望能有一名导师，能亲自教会他们处理各种疑难杂症的方法，提升自己的管理水平。

他们更希望能有一本真正能启发灵感，又能让他们在遇到困难的时候随手翻来即用的好书。系统、专业、实用，富有故事性和趣味性成为选择好书的重要标准。

尴尬的是，市场上虽有很多关于人力资源管理培训的书籍，但真正能紧贴现实企业人力资源管理现状的少之又少，可操作性不强。我接触人力资源管理领域的这些年，无论是在本科生、研究生、MBA（Master of Business Administration，工商管理硕士）的课堂，还是在企业家和职业经理人的培训讲座中，都深感好的人力资源管理用书之重要。

一定要写一本适合阅读又实用的好书便是我提笔的初衷。因为我知道当前这个时期，是他们最需要经验和教育指导的时候。

在结构上，本书注重人力资源管理体系的完整性和规范性。本书知识点涵盖广泛，详细地介绍了现代化人力资源管理各个方面的理论知识及其在实践中的应用。整体结构完整规范，逻辑顺序设计合理。

在内容上，本书注重实用性和可操作性。本书不仅吸收了国内外人力资源管理理论研究领域的最新成果，而且融入了我在教学科研中的真实案例和最新体会，可以使读者对人力资源管理的实际工作有客观的认识和了解，学会在实际工作中运用人力资源管理的理论与技巧。

在写法上，本书注重简明性和通俗性。全书力求以缜密的思维、通俗的语言，简明扼要地反映人力资源开发与管理理论和实践的最新发展。

希望对人力资源人员以及相关工作者有些许帮助和启发。

作者

刘明宇