面对标题提出的问题，该如何回答呢？

也许有人会说：肯定是解决问题有价值！

我早年读过一个故事，大体内容是：一个工厂的机器坏了，找了无数的维修师，花了无数的钱找机构来维修，却怎么都找不到问题，最后找了一位专家。专家站在机器旁边敲敲打打，耳朵贴在机器上听了一会儿，便报价1000美元修好机器。工厂的人问他为什么这么贵，他说：“机器里面的一颗螺丝坏了，换螺丝费为1美元，知道是哪颗螺丝坏了收999美元。”

看过这个小故事后，你觉得是发现问题重要还是解决问题重要呢？

许多企业经营管理者一直在四处讨教：我的企业未来应该怎么做、走向哪里？

我们寻求答案的渠道包括品牌商、同行、咨询机构、行业大牛、培训公司……

那么，这么多年来，我们的企业找到未来几年的经营管理方向了吗？

答案是没有！

我们还在重复着5年甚至10年前的经营模式！

拿经销商来说，这么多年来经销商一直沿用着典型的接单抄单模式！

比如，常见的商务接单的情况如下：

客户：小张（商务），有没有××货啊？

商务：有啊。

客户：多少钱啊？

商务：每件98元。

客户：拍张照片给我吧。

商务：（微信传过去一张图片）

客户：看不清呢，拍个视频吧。

商务：（微信传过去一个视频）

客户：有没有活动啊？

商务：满10件赠送1件。

客户：还有其他规格吗？

……

一个客户订货，商务80%的时间都用在与其反复沟通和确认上，而开单其实只需要几分钟。

一个老板娘曾跟我说：一个上午与客户来来回回确认了2个多小时，最后只获得2000多元的订单，感觉特别亏。

为什么你的商品有3000种，而你的客户只进货100多种呢？

很显然，就是经营模式导致的！

商务接单模式，就是客户要什么商务就给什么，但商务不能随时向客户介绍所有商品。

外勤抄单模式，就是外勤业务员每天跑15—30家门店，每家店只花10—30分钟。这是典型的抄单模式，外勤业务员根本没时间去做业务！但一个业务员每天的工作应该是陈列商品、介绍商品、铺货、把竞品比下去、预估销售额才正常。

但很明显，许多企业多年来效率低下的经营模式依然没变！

这导致厂家压力大、渠道管理扁平化在明里暗里进行；互联网订货平台（大到阿里巴巴、京东，小到一些全国订货平台及本地化的互联网平台）也在不断蚕食它们的客户。

某些经销商的转型思路是打造自己的品牌。殊不知，一脚踏进去，到处都是坑，厂家所处环境也是水深火热的，毕竟面临的是不同领域的学问。说实话，即使你非常努力地做自己的品牌，能做个三流品牌也就不得了啦！

品牌搞不了，那我们开门店吧！

可开门店遇到的问题更多：一部分原有的客户因为我们开了门店，直接离我们而去；但与此同时，我们又没有那么多的资源与精力去发掘同等体量的客户来弥补损失。

听了无数的课后，我们发现自己的运营模式还停留在10年前。

我举上述例子，是为了和大家达成共识：

发现问题在战略层级上远远比解决问题难！

本书将为大家讲述围绕问题的发现和解决形成的一套思想、一种方法、一件工具。

在我的“互联网+生态链力量”课程上，我也经常问我的企业家学员：过去，我们到处寻求方法，现在，我们找到了吗？

解决问题，也许只花几万元。

而发现问题，可能要花100万元！

这绝对不是在吹牛和危言耸听。

这是10万家企业成功的见证！

如果你准备好了，就请开始阅读吧！