第六章 挑战逆境 成就大业

书名:
犹太人商业禅机
作者:
汪峻
本章字数:
22950
更新时间:
2020-08-06 15:23:31

有个叫哈罗德的犹太青年,他开始是一个经营餐饮的商人,可是当他看到了麦当劳里面每天人潮如涌的场面,他就感叹那里面该有多么的巨大商业利润啊。于是他想如果自己可以代理经营麦当劳,那利润一定是极为可观的。他找了麦当劳的总部的负责人,说明自己想代理麦当劳的意图。这位负责人告诉他,这样的代理需要200万美元的资金才可以的。

听到这位负责人的话,哈罗德就决定每个月都给自己存1000美元。于是每到每个月的1号,他都把自己赚取的钱存入银行。为了害怕自己花掉手里的钱,他总是先把1000美元存入银行,再考虑自己的经营费用和日常的花消。而且给自己规定,无论发生什么情况,都要一直坚持这样做。

这样坚持不懈地过了整整的6年,由于每个月他都在1号把1000美元存入银行,银行里面的服务小姐都认识了他,他告诉她们他的计划,她们无不被他这种坚韧的精神感动。

他手里现在有了7.2万美元了,但是距离需要的200万美元还有不小的差距。于是他去找麦当劳总部的负责人威尔逊先生,他向威尔逊讲述了自己的困难,希望能把麦当劳代理给他做。威尔逊听了他的话,被他这种执著的精神感动了,不过他还是决定亲自去银行打听一下哈罗德的事情。他到了银行问是否认识一个叫哈罗德的人,她们就说:“哎呀,那个人真是不简单啊,他每个月的1号都是在中午的时间存上1000美元,6年了,他一直这样,这个人真有毅力。有一次,下了大雨,把他浑身都淋透了,他还是来了。”

威尔逊当即就决定把麦当劳的代理全部交给哈罗德,从此,哈罗德传奇色彩的发家史便传开了。

可见,如果哈罗德不是坚持为自己每个月存入1000美元,就不会有7.2万美元了。正是他为了让自己手里的种子发芽的他忍受了6年,终于感动了威尔逊,也开始了他富豪的生涯。

“请主降下磨难,考验我对主的信仰;请主降下苦痛,把我和普通人区分;请主给我以逆境,让我成功。”

——《塔木德》

第三十一节 在逆境中发财

什么是逆境?逆境无非就是人不顺利的时候,遭受了挫折或失败的时候。在人的一生中,这种境况大概谁都会碰到几次,问题是我们应该怎样看待逆境。

灰心丧气、失望抱怨是最常见的一种态度,这也是人们最正常的一种反应;一蹶不振、就此撒手、沉沦颓废也是一种态度,很多人就是这样从我们的视野里消失了,我们再也听不到他们的消息;忍耐、等待又是一种态度,他们坚信事物是变化的,30年河东,30年河西,说不准哪一天时来运转,我就可以东山再起了;还有一种态度,把逆境视若寻常事,任凭你风吹浪打,我依然如闲庭信步,不为所动,这种人已经彻悟了人生,拥有了大智慧。有人把逆境看做是一种人生挑战,在外在的压力之下,他的能力得到了充分的发挥,对自己的潜力有了新的发现,自身的价值也得到了进一步的肯定。还有一些人好像就是为逆境而生的,一帆风顺的时候,他也许会昏昏欲睡,而一遇逆境,有了压力,他反而精神抖擞,变成了一个新人。

曾有人做过这样一个试验,把100个人分成A、B两个组,A组的人所处环境舒适,可以打高尔夫球,有大轿车接送,打桥牌、吃西餐,总之,他们的一切需求和欲望都可以不费气力地得到满足。而B组却无论干什么都遇到了重重障碍。这样过了6个月,A组的人整天昏昏然,精神疲倦,而B组的人却精神抖擞,提出了许多新的设想。

逆境也许是社会的一种选择机制,看你能不能通过逆境的考验,从而实现优胜劣汰,优秀人才就此脱颖而出,走向事业和人生成功的坦途。因此,逆境常常成为人生的一个分水岭,有的人就此销声匿迹,有的人从逆境中崛起,其人生和事业就此进入了一个全新的境界,呈现出全新的局面。

通往成功的路上荆棘密布,要相信自己能有麻醉剂般的力量去消融受挫的苦痛。

犹太人杜克·鲁德曼被学校开除后,他跑到得克萨斯油田找到了一份工作。随着经验的丰富,他憧憬着涉足野外钻探业,当一名独立的石油勘探商。

只要手头一有几千美元,鲁德曼就去租赁设备,钻井取油。两年多内,他打出了29口油井,可全都是枯井。他说:“那才真叫失败呢!”及至年近40,鲁德曼仍一无所获。为了提高成功率,他攻读了地质结构、油层模型以及其他方面的地质学知识。用理论武装了自己后,他又租来一块地皮进行第30次钻探,这一次,他的脚下冒出了巨大的油藏。

鲁德曼每打四口油井就有三口是枯井,现已年过花甲的他,自认为生意场上自己遭受的失败多过任何人。但他开采出的石油也源源不断地为他积累财富。据《福布斯》杂志匡算,其数额为2.2亿美元。

大部分的人有第一次骑脚踏车跌倒的经历;有些人也许是没有当选拉拉队队长或班代表,或是无法名列系主任赏识的学生名单,或是无法得到梦寐以求的职位,而感到沮丧;也许我们烘的第一个蛋糕吃来味同嚼蜡,虽然如此,毕竟我们跨越了起点,并继续朝着人生旅途前进。我们还是再跨上单车、努力钻研学问、欢欣地享受我们的第三块美味蛋糕。我们发现即使当不上拉拉队队长,当观众也很开心。

如果能学会“失败了没关系,重要的是从中学到什么”,我们就会变得更聪明。

人应该是成功而非是失败的。如果能确信这一点,我们必然充满信心,并且了解跌跤并不是什么可耻的事,而是迈向成功的另一个机会。重要的是能以勇气、决心和乐观的心境继续努力。经验教育我们:只要我们持续地用力敲门,它最后总会开的。

在2000多年漂泊流离的生活中,犹太人一直处在逆境之中,在这漫长的日子里,他们学会了忍耐和等待;学会了低调处事做人;学会了如何在逆境中生存发展的智慧。

把这种智慧运用到商业操作中,就形成了犹太商人在逆境中发财的生意经。

犹太实业家路德维希·蒙德学生时代曾在海德堡大学同著名的化学家布恩森一起工作,发现了一种从废碱中提炼硫磺的方法。后来他移居英国,将这一方法带到英国,几经周折,才找到一家愿意同他合作开发的公司,结果证明他的这个专利是有经济价值的。蒙德由此萌发了自己开办化工企业的念头。

他买下了一种利用氨水的作用能使盐转化为碳酸氢钠的方法,这种方法是他一起参与发明的,当时还不很成熟。蒙德在柴郡的温宁顿买下一块地,建造厂房。同时,他继续实验,以完善这种方法。实验失败之后,蒙德干脆住进了实验室,昼夜不停地工作。经过反复而复杂的实验,他终于解决了技术上的难题。

1874年厂房建成,起初生产情况并不理想,成本居高不下,连续几年,企业完全亏损。同时,当地居民由于担心大型化工企业会破坏生态平衡,拒绝与他合作。

犹太人在逆境中坚忍的性格帮助了蒙德,他不气馁,终于在建厂6年后的1880年取得了重大突破,产量增加了3倍,成本也降了下来,产品由原先每吨亏损5英镑,变为获利1英镑。当时的英国,工厂普遍实行12小时工作制,工人一周要工作84小时。蒙德作出了一项重大决定,将工人工作时间改变为每天8小时。但事实证明,工人每天8小时内完成的工作量与原来的12小时一样多,因为他们的积极性非常高涨。

这时,工厂周围居民的态度也发生了转变,争着进他的工厂做工,因为蒙德的企业规定,在这里做工,可以获得终身保障,并且当父亲退休时,还可以把这份工作传给儿子。

后来,蒙德建立的这家企业成了全世界最大的生产碱的化工企业。

事业不顺利的时候,要坚忍,但也不是一味地忍下去,究竟应忍耐到什么程度,应该什么时候放弃,也是身处逆境、败中求胜的智慧。

一旦决定在某项事业上投资,我们一定要制定投资短期、中期和长期的三套计划。

短期计划投入后,即使发现实际情况与事前预测有相当的出入,我们也会毫不吃惊或动摇,仍积极按照计划投入资金实施下去。

经过短期计划的实施后,尽管效果不及预料的好,我们仍会推出第二套计划,继续追加投入,设法完成计划。

如果第二套计划深入进行后仍未达到预测的效果——与计划不相符,而又没有确切的事实和依据证明未来会发生好转,那么就应毅然决断放弃这宗买卖或投资。

一般人认为,放弃已实施了两套计划的事业,岂不是前功尽弃,亏掉了不少投入?

犹太商人不这样认为。生意虽然未尽人意,但没有为后来留下后患,不会为一个烂摊子而困扰未来的工作,长痛不如短痛,这才是明智的选择。

在经营活动中,犹太人能忍耐的性子是闻名于世的。但是,犹太人的忍耐是基于合算和有发展前途,当发现不合算或没有发展前途时,不用说几年,哪怕是几个月,犹太人也不会等待下去。

英国犹太人詹姆士原来沾染了恶习,像个花花公子,把父亲给他的一笔财产花光了后,生活也难以为继,这时,他才觉醒要努力奋斗,决心从头做起。

他从哥哥那里借来一点钱,自己开办一间小药厂。他亲自在厂里组织生产和销售工作,从早到晚每天工作18个小时,把工厂赚到的一点钱积蓄下来扩大再生产。几年后,他的药厂办得有点规模了,每年有几十万美元盈利。

但灵敏的詹姆士经过市场调查和分析研究后,觉得当时药物市场发展前景不大,又了解到食品市场前途光明。世界有几十亿人口,每天要消耗大量的各式各样的食物。

经过深思熟虑后,他毅然出让了自己的药厂,再向银行贷得一些钱,买下“加云食品公司”的控股权。

这家公司是专门制造糖果、饼干及各种零食的,同时经营烟草,它的规模不大,但经营类别不少。詹姆士对该公司掌控后,在经营管理和行销策略上进行了一番改革。他首先将生产产品规格和式样进行扩展延伸,如把糖果延伸到巧克力、香口胶等多个品种;饼干除了增加品种,细分儿童、成人、老人饼干外,还向蛋糕、蛋卷等发展。这样,使公司的销售额迅速增长。接着,詹姆士在市场领域上下功夫,他除了在法国巴黎经营外,还在其他城市设分店,后来还在欧洲众多国家开设分店,形成广阔的连锁销售网。随着业务的增多,资金变得雄厚,詹姆士又随机应变,把英国、荷兰的一些食品公司收购,使其形成大集团,名声鹊起。

詹姆士的成功,正是得益于他当初对小药厂经营前途不佳的理智分析,及时舍弃,从而转向食品行业。可见,适时放弃也是商业经营中的一种高级智慧。

《塔木德》指出:所谓的成功是第99个失败后的那个幸运儿。优秀的商人是在失败的废墟上站起来的建设者。在犹太商人看来,在人生的游戏中,不尽人意的事常会发生,每个人都没有悲观的必要,失败乃是成功必经的过程,关键要有决心和忍耐。昨天或今日的失败,并不意味着最后的结局。善用失败与错误,是自我教育和提高的有效途径。最怕的是那些发现了错误或失败的人一蹶不振,因为如果没有了忍耐性,才是真正的失败者。对于一个经营者来说,只有经得起市场浪潮的起伏才能取得最后的成功。

第三十二节 努力再试一次

逆境之中应该顽强,谁都有失败的时候,即使是在艰难中,也应该奋斗,如果不行动,只拥有赚钱的头脑有什么用?

有三只青蛙一同掉进一只装满鲜奶的桶中,第一只青蛙说:“这是神的旨意。”于是,它缩起后腿,一动也不动。

第二只青蛙说:“这只木桶太深了,我实在没有办法跳出去。”说完,也同样动也不动,不久,这两只青蛙就都被淹死了。

只有第三只青蛙没有放弃努力,他想:“只要我的后腿还有些力气,我就一定要把头伸到鲜奶上面。”它就这样慢慢地游啊,游啊。忽然,它觉得它的腿碰到了一些硬硬的东西,试试,居然能够站在上面。原来,它不停地游来游去,把鲜奶搅成了奶油。第三只青蛙站在奶油上面,一跃跳出了桶外。

每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作辛苦、事业失意的时候,说的重一点,几乎可以说,在我们每个人降生到这个世界以前,就被注定了要背负起经历各种困难折磨的命运。既然是前生注定,今生的苦苦乐乐就是难以避免的。做生意顺利的时候,财源滚滚而来,取之不尽,用之不竭。一旦遇上风险逆境来临时,就又要过一段节衣缩食的日子。不够坚强的人当逆境来临时,就会匆匆结束这次旅行,提前承认自己的失败;而假如我们足够坚强,就该明白,我们就是为经历这些逆境而来。

面对逆境,能坦然面对的当推犹太商人。他们能在危险来临时,仍泰然自若地做生意;甚至把逆境看成是做生意的最好时机。下面有一则关于犹太人面对逆境的笑话:

不知从何时起犹太人有个不能在安息日工作的规矩。要求人们必须在家休息并勤做功课。但偏偏有人破坏这个规矩,在安息日却照常营业。一次布道时,拉比指责这个人亵渎了安息日。那个老板却送给拉比一大笔钱,拉比十分高兴。

待到第二个礼拜时,拉比对安息日营业的老板指责就不是那么严厉了,因为他指望着那个老板给的钱会更多一些。然而他一个子儿都没得到,拉比感到十分奇怪,便询问其中的原由。那位老板说:“事情十分简单,在你严厉谴责我的时候,我的竞争对手都害怕了,所以,安息日只有我一个人开店,生意兴隆。而你这次说话很客气。恐怕这样一来大家都会在安息日营业了。我的收入就少了,当然不会再给你钱了。”

犹太商人的这颗发现机遇的头脑是在特定的环境下磨炼出来的。他们之所以能在非常困难的情况下从事商业,他们首先知道自己的生意在哪里,对生意机会有一种超乎寻常的敏感,因为神父讲道时不准商店开业,而许多人害怕亵渎神灵,便纷纷歇业。犹太商人没有义务遵守基督教的教义,只要合法,他们只顾大赚特赚。遭遇经济不景气是经营企业难以避免的事,企业的版图重新划定,只有体质健全、具有远见及预先做好准备的人,才能存活。不景气且“体质欠佳”的企业提前退出市场,也使潜伏的金融弊端加速引爆。避免发生更大的风暴,对习于奢靡的人也能起节制作用。因此,从长远来看,不景气具有一定的正面意义。以同行业而言:“不景气时有人赚钱,也有人赔钱。”只有在困境中追求突破、追求成长的,才是真正的企业家。

犹太人考夫曼能成为股市“神人”,也是他顽强忍耐奋斗的结果。他1937年出生于德国,因遭受纳粹的迫害,1946年随父母逃到北美定居。他刚到北美时不懂英语,进入学校读书十分困难。但他很有耐性,不怕别人嘲笑,大胆地与小朋友交谈,为的是向他们学习英语。此外,他还利用课余时间补习英语,甚至在吃饭时和走路时也背诵英语词句。半年时间过去了,他能熟练地讲英语了。他家境不佳,却以半工半读形式读完了大学,并先后获得了学士、硕士和博士学位。在工作中,他不辞劳苦、刻苦钻研,从银行的最低层任职做起,直至成为世界闻名的所罗门兄弟证券公司主要合伙人之一。他对股市料事如神,成为证券市场的权威之一。

“世上无难事,只怕有心人。”忍耐是成功的信心表现。成功之路是曲折的,它不可能是畅通无阻的康庄大道。成功者的特长之一,是善于处理前进中的障碍,有坚忍不拔的忍耐性。“成功者是踏着失败而前进的”,“失败是成功之母”的哲理是意味深长的。英国大文豪H.G.威尔斯,在他成为文豪前曾从事过近10种职业,但都一无所成。现代著名科学家克达林曾说:“我的成功发明,每项都几乎经过99次的失败。”

售货员费尔南多是一个犹太人,一个星期五他去了一个小镇,但由于身无分文而无法食宿,他便找犹太教堂的执事,执事对他说:“星期五到这里的穷人特别多,每家都住满了,只有金银店老板西梅尔家例外,可是他从不接纳客人。”

费南尔肯定地说:“他肯定会接纳我的。”

之后,他去了费南尔家,等敲开门后,他神秘兮兮地把西梅尔拉到一旁,从大衣兜里取了一个砖头大小的沉甸甸的小包,小声说:

“请问您一下,砖头大小的黄金值多少钱?”

金银店老板眼睛一亮,可是这时已到了安息日,不能继续谈生意了,为了能做成这笔生意,他便连忙挽留费尔南多在自家住宿,到明天日落后再谈。

于是,在整个休息日,费尔南多都受到热情款待。当周六晚上可以做生意时,西梅尔满脸笑容地催促费尔南多把“货”拿出来看看。

费尔南多故作惊讶地说:“我哪有什么金子,只不过是想问一下砖头大小的黄金值多少钱而已。”

费尔南多的机智在于巧妙地利用了西梅尔求财心切的心理,而且以错误的暗示让他上当。

《塔木德》有云:客人和鱼一样,新鲜时是美味,但超过三天便会发出恶臭。

荆棘难测的生存之路教育犹太人要注重现实,也教育犹太人要坚毅忍耐。对于边际性流动,夹缝中生存的犹太人而言,非此即亡。久之,这也成了犹太民族的特性。犹太巨擎索罗斯常说:“如果你的表现不尽如人意,首先要采取的行动是以退为进,而不要铤而走险。”仅有忍耐与等待,才最终取得成功。也正如一句名言:“善于等待的人最终得到他想得到的一切。”

在不景气刚开始时,资金应尽快退场观望,静待谷底呈现,以避免资金缩小;然而也别忽略了进场捡便宜货的时机,因为不景气时保有现金,将具有较大的议价空间。此外也应逐步改善生产设备,以便景气来临时能把握时机。

在景气时,多数工作人员忙于本身事务,很难有时间接受训练,并且不能增强特定或全方位的工作能力及部门间的工作协调。不景气或企业成长遭遇瓶颈时,应在产品开发、种类调整、制造品质改善、内部管理与人际沟通方面做训练。等待景气时就可以有备而来。

无数成功的例子告诉我们:人们在面临艰难困苦时,不要失望,应拿出勇气来。一个人若能心无旁骛,精神集中,即可听到福音从天降临。

在20世纪20年代,美国的经济进入恐慌时期,旅店业生意萧条,不少旅馆破产倒闭。希尔顿尽管生财有术,在他旗下的八家旅馆保全了五家,但他还是陷入了困境。

家具公司10万美元的欠款到期要还了,可是希尔顿手头还少178美元,无法支付这笔欠款。家具公司告到法庭,法庭的代表来到德克萨斯州达拉斯希尔顿大酒家,要把一张判决书钉在这座华丽酒店走廊的墙壁上。由于墙壁是大理石的,判决书最后没有钉成,但希尔顿欠款受罚的消息却很快传遍世界各地。

在一个天气阴沉的日子里,达拉斯大旅店的一名服务员走到他身边,塞给他300美元的钞票,低声说:“这是伙食费。”这恰似雪中送炭,因为他的老板已经饥肠辘辘了。熬过这段时间之后,在希尔顿的创业史上,记下了这些数字:1921年拥有3家小型旅店;1963年61家,共34000个房间,分布在全世界;现在,已发展到210家。

从1949年第一家希尔顿酒店在波多黎哥成立起,半个世纪走过,一路辉煌,佳绩斐然,如今已成为服务系统遍及全球60个国家,属下拥有1900家酒店及其相关物业,并拥有35000套客房,是世界最大、品类最齐全的国际物业管理公司之一。

今天,希尔顿将其优越的五星级服务带到世界各地,使每一位光临希尔顿的客人都感受到至高无上的尊贵享受。

希尔顿创造的深化正印证了犹太人经商法典中的警世之言:苦难和思想是创业的最好财富。

第三十三节 保持希望与信心

在一家有名的博物馆,在不太惹人注意的墙上,挂了一幅特殊的画,名字为《将军》。画的是一个人和一个魔鬼在下棋。图画中的人集合了所有的智慧在与魔鬼奋力拼杀。

这盘棋,象征着人类在世界上的生活,所以比赛显得尤其重要,为了获胜,双方均使出了浑身解数,令人遗憾的是,出现的形势是:魔鬼将了一军,人类眼看就要落败了。

有位特别的人来参观博物馆,看到了这幅画,并且深深地了解了画的涵义,激动地站在画前不肯离去,嘴里蹦出这样一句话:

“魔鬼怎么能将人的军,会有这样的事情吗?”

他又凝视了许久,突然一跃而起,疯狂地大叫:“骗人,骗人!”

“还有希望,还有一招……”

的确,魔鬼经常使人濒于毁灭的边缘,可是人类经常会有最后的一招,那正是起死回生的一手,人类的希望就在这里。

貌似绝望的棋局还有解救办法,就是说,人类还有一步好棋可以走,走了这一步,人类就可以赢。

生命的天平,常在希望和绝望之间摆动不定。只要加强希望的分量,就能保护生命,就可以使天平的指针倾向于人类。犹太商人聪明绝顶,常常在困境中找到出路,以此来实现自己的经商目的。

一家名叫奥兹莫比尔的汽车厂,位于美国涅狄格州的土地上,它的生意曾长期冷清,工厂有倒闭的迹象。该厂总裁决定从推销着手,摆脱面临的危机。

商站变幻莫测,要善于调整,这种调整旨在赢利,但为了赢利,吃些小亏理所当然。采用什么样的推销方法更有效呢?

总裁犹太人卡特对该厂的情况进行了反复认真的思考,针对存在的问题,对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析,最后博取众长,大胆设计了“买一送一”的推销手法。该厂因为积压了一批轿车,不能及时出手,资金也没法收回,仓租利息却处于上扬趋势。所以广告中就声明谁买一辆“托罗纳多”牌轿车,谁就可以同时得到一辆“南方”牌轿车。

买一送一的推销方法,由来已久,使用广泛,但一般做法只是免费赠送一些小额商品,如买电视机,送一个小玩具,买录像机,送一盒录像带等等。这种给顾客一点小恩惠的推销方式,却能起到很大的促销作用。但时间一久,使用者多了,消费者也慢慢不感兴趣了。给顾客送礼给回扣的做法,也是个推销的老办法,但同样,所送礼品的价值或回扣数目一般都较小,不可能起到引起消费者震动的效果。

奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼容并蓄,尽可能克服因方法陈旧使消费者麻木迟钝的特点,大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法,果然一鸣惊人,使很多对广告习以为常的人刮目相看。许多人闻讯后不辞辛苦也要来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真被人们竞相采购,该厂如广告所说实现了承诺,免费附赠一辆崭新的“南方牌”轿车。

奥兹莫比尔汽车厂这种销售方法,等于每辆轿车少赚了5000美元,亏了血本吗?

没有,不但没有亏本,而且汽车厂还因此得到了多种好处。因为这些车如果积压一年卖不掉,每辆车至少要损失利息和仓租以及保养费等相当于车价的费用。而如此一来,车兜售一空,资金迅速回笼,扩大了再生产的能力;“托罗纳多牌”轿车的消费者增多,名声大振,市场占有比率加大;一个新的牌子“南方牌”被引了出来,这一低档轿车以“赠品”问世,最后开始独立行销……奥兹莫比尔汽车厂从此起死回生,蒸蒸日上。

犹太民族正是凭借着强大的生存意志,在各大洲之间辗转迁移。犹太人对苦难的忍耐力是罕见的,他们就像弹簧一样对压力有着极大的韧性。他们认为只有饱尝苦难和贫穷的人,才能在商场上有所作为,从而摘取生活甜美的果实。

《塔木德》上说:“相信自己,便会攻无不克,不能每日超越一个恐惧,便从未学得生命的第一课。”

在犹太商人看来,自信是自身的一种信念,是对自己的一种肯定。这将使他人尊重并信任你,如果你自己对自己都不信任,又怎么能指望别人也信任你呢?

在遇到挫折时,如果你认为自己被打倒了,那么你就是真正地被打倒了。如果你认为自己仍屹立不倒,那你就真的屹立不倒。如果你想赢,但又认为自己没有实力,那你一定不会赢。如果你认为自己会失败,那你必败无疑。如果你自惭形秽,那你就不会成为一个强者。无论在任何情况下,你都要靠自己,相信自己,挖掘自己,发挥自己,只有你自己才能主宰自己。

犹太人伊莎贝拉由于看到房产销售的情势大好,决定代理销售活动房屋。当时很多人都告诉她不应该这样做,说她不可能做得好。当时她仅有3000美元的积蓄,而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。

“你看竞争多么激烈呀!”她的顾问这样忠告她,“此外,你在销售活动房屋方面又有多少实际经验呢?更别提业务管理了。”

伊莎贝拉女士对自己充满了信心。她承认自己的确缺少资金,竞争非常激烈,而且她也缺乏经验。“但是,”她接着说,“我收集的资料显示,活动房屋这个行业正在扩展,我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误,但我会很快地赶上别人。”

于是,她毫不动摇地行动了。最后她坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任,也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应,在不需要现金的条件下,供应她一些很少量的存货。就这样,伊莎贝拉大获成功。当年,她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切的成果都归因于她对自己的信心。

可见,一切胜利皆始于个人求胜的意志和信心。一个人只要有自信,那么他就能成为他希望成为的那种人,在日常生活中,强者不一定是胜利者,但是,胜利者都属于有信心的人。一个人要永远保持成功的自信!在每做一件事前告诉自己这一次一定会成功,信心将随着你每一次目标的实现而增长。随着信心的增长,你会设置更高的目标,取得更大的成功。

犹太人的历史从《圣经》的时候开始,就遭受无尽的迫害,一部犹太人的历史简直就是他们遭受迫害的历史。而这也造就了他们坚忍不拔的性格。

在二战的时候,德国占领了东欧,对犹太人实施非人性的统治,目的就是把他们斩尽杀绝。在某个小镇上,有个犹太人家庭,一家5口为了躲避德国军队只好躲在一间仓库的小阁楼上,吃喝全靠朋友们接济。

每当纳粹巡逻队或者不怀好意的市民走近仓库,他们就吓得屏声敛气,一点声音都不敢弄出来。时间一长,他们完全学会了用动作来表达感情。

3个月后的一天,母亲外出觅食未归,关心他们的市民说:“你们的母亲肯定是被德国人抓走了”又过了两个月,父亲也一去不回。半年后,叔叔出门不久,孩子们就听到一声枪响。

3个大人相继死去,寻找食物的重担就落在了姐姐肩上,每当仓库附近有风吹草动的声音,姐姐就赶紧掩住弟弟的嘴。

过了1个月,姐姐也永远地回不来了。从此以后,凡听到一样的声音,弟弟只有自己掩住自己的嘴巴,不让自己发出一点声音。

这是一个犹太人经历的悲惨童年的一幕,相信有过这种经历的儿童终生都不会忘记他们所遭受的痛苦和磨难。他们的犹太教的信念告诉他们“只要不断地保持希望的灯火,就不怕无法忍受黑暗”,他们每经历一次暴风雨,天空就架起桥一般的美丽彩虹,这预示着不久的将来会有希望到来的,黑暗过去就是光明,这是他们存活下来的希望,因此环境多么恶劣,他们都不会绝望,只要还有一息尚存,就要忍耐着生存下去。

“人的眼睛是由黑白两部分组成的,但是为什么只让透过其黑暗的部分看东西?因为人必须透过黑暗,才能看到光明。”人生也是从苦难和黑暗开始,最后才达幸福和光明的境地。这就是告诉自己,不要害怕痛苦。因为一个人只有痛苦到了极点,才能品尝到甜美的果实。这些都是《塔木德》告诉他们的。

犹太人的意识里面永远充满了痛苦的观念和深深的忧患,他们一生都是这样,他们的思维、他们的灵魂都是这样看待和思考问题的。

当他们被生下来的时候,大家不是为他的降临人世而高兴,而是为他而哭泣。犹太的箴言是这样解释的:“孩子出生时我们觉得高兴,有人去世时我们感到悲伤。其实应该反过来才对。因为孩子出生时不知今后命运如何,而人死之时一切功业已盖棺论定。”犹太的先知们认为人的一生分为6个阶段:

1岁时是国王——家人围绕着他,像扶持国王一样扶持他,把他关心得无微不至;

2岁的时候是头小猪——喜欢在泥巴里面玩耍;

18岁的时候是小羊——无忧无虑地欢笑、跳跃;

结婚时是驴子——背负着家庭的重担,低头缓行;

中年时是狗——为了养家糊口,不得不摇尾奉承,乞求他人的善行;

老迈时是猴——行为和孩童无异,然而再没有人去关心他了;

可以看出,纵观人的一生,犹太人认为困难和不如意占十之七八,而幸福和快乐只占人生命运的十之二三。因此既然这样,也就不必惧怕痛苦和人生的种种烦恼了,相反,却是人生的痛苦和烦恼越多越好,《塔木德》说:“有10个烦恼比仅有1个烦恼好得多。”因为有10个烦恼的人不会再惧怕烦恼,而拥有1个烦恼的人会觉得整天都很烦恼。

这就是犹太人的人生观:痛苦,才是人生之路。人生是痛苦的,没有经历过痛苦的人生是不存在的,人生的大部分时间要经受痛苦。人在这个世界上就是为了人生的某个目标而痛苦、努力地生活的,直到人死了,他的一生盖棺定论了,人生任务算完成了,痛苦的努力才算结束。

这个苦难和痛苦的观念充满了他们的一生。他们经历了最惨绝人寰的屠杀;经历了处处被驱逐、压迫。他们走到哪里,欺凌和侮辱就跟随他们到哪里。他们四处流浪、衣食没有着落,也不知道有谁可以容纳他们。

经历了这一切之后,他们已经不怕任何苦难了,再大的苦难他们已经丝毫不觉得难以忍受了。为了生存,他们已经想尽了一切办法;为了生存,他们已经吃尽了人间的一切苦难;为了生存,世界上已经没有什么可以是他们不能做、不敢做的事情了。因此,只要环境相对稳定下来,他们千百年的忍耐与顽强就像火山一样爆发出来,做出了让世人称羡的成就。

第三十四节 让马儿飞上天空

《塔木德》指出:“笑对苦难,它最终也将会向你露出微笑。”

犹太人是从不悲观的,一直积极进取,即使遇到了最为艰难的事情也是一样,积极进取的精神是人类最宝贵的财富,它让一个个缺乏机会的人们从艰难困苦中锲而不舍地前进,最后获得了令世人惊叹的成就。

古时候,有一个叫哈比的犹太人因惹怒了国王而被判了死刑,这个人向国王请求饶恕一命,他说:“只要给我1年的时间,我就能使你最心爱的马飞上天空。如果过了1年,您的马不能在天空自如飞翔的话,我宁愿被处死刑,绝不会有半点怨言。”

国王想了想就答应了他。

在哈比回到牢房之后,另一位囚犯对他说:“你不要信口开河好不好,马怎么能飞上天空呢?”

这个犹太人回答说:“在这一年之内,也许国王会死,也许我自己会病死,说不定那匹马出了意外送了命。总之,在这一年之内,谁知道会发生什么事呢?所以只要有一年的时间,没准马真的能飞上天空!”

由此可见,犹太人的内心中总是有一种“希望奇迹发生的”情结,在这样的观念之下,犹太人总是可以保持乐观的精神,历经艰难困苦而始终让他们充满了对未来生活的憧憬,结果奇迹降给了这些勇敢而乐观的人们。他们可以在别人觉得不可能的地方找出可能,让不可思议的事情变为现实。

股票大王约瑟夫·贺希哈小时侯是个乞丐,但他却发誓:自己一定要成就一番伟大的事业。

在流浪街头中,约瑟夫·贺希哈每天拾获别人废弃的报纸,坐在街边的石椅上看个不停,晚上借助路边灯光阅读捡来的书。在这么一种恶劣的环境下,他慢慢地对书报上的经济信息、股市行情发生了兴趣,于是,他决心从股票方面发展自己的事业。

对于一个衣不蔽体、食不果腹的一无所有者,竟然想发展股票事业,人们觉得他简直是异想天开。但是约瑟夫·贺希哈就是凭着他这股顽强的进取精神,一步一步地往这个目标前进。

1914年第一次世界大战开始了,纽约证券交易所和其他证券交易所都因经营惨淡而关闭了,绝大多数证券公司也岌岌可危。就在这个时候,约瑟夫·贺希哈到证券交易所去找工作。几位在交易所门口玩纸牌的人听到他来找工作,不禁哄然大笑起来,认为他在股市大崩溃的情况下还想做股票工作,肯定是神经有问题。

小贺希哈没有灰心丧气,他转身到别的交易所去寻找工作。在接连受到了冷水般讥笑的情况下,他仍不放弃自己的追求。最后,他来到了百老汇大街120号的依奎布大厦,在爱默生留声机公司那里找到了一份工作,那是一份干办公室勤杂和午间总机接线的工作,工薪很低,每周12美元。但他乐意地接受下来。

他满腔热情地开始了工作,并十分珍惜自己获得了一个支点的机会,利用晚间和假日认真钻研股票业务和市场行情。不久,贺希哈发现爱默生留声机公司也发行股票和经营股票,于是他时刻注意看公司的经营情况。他想,自己现在从事的勤杂工作与高层次的股票工作差距很大,怎么能使自己靠拢它乃至参与它呢?

有一天上午,他鼓起勇气,敲开了总经理办公室的大门,大胆地提出:“总经理先生,我可以做您的股票经纪人吗?”总经理惊讶后稍沉默了一下,盯着这位犹太小伙子,觉得他半年来工作勤快,反应灵活,于是,对贺希哈说:“胆量是股海冲浪的首要条件,你既然有这种勇气,可以试试看吧!”

此后,贺希哈成为爱默生留声机公司股票行情图的绘制员,他运用自己积累的股票知识和行情资料,很快就上手了。在工作中,他对股票买卖领悟更深了,为他日后事业的发展打下了坚实的基础。

贺希哈在爱默生公司工作时,每天除了花很少的车费、午餐和零用钱外,其余全部积蓄下来。同时,他还替另议价股票交易所当跑腿,这份兼职工作是从每天下午6时到第二天凌晨2时,来回跑送有关文件,每星期从中赚取12美元的报酬。经过3年的艰辛努力,他积累了2000美元。于是,他根据自己的奋斗计划,独立地成为了一名股票经纪人,从此走上发迹之路。不到1年时间,他已经拥有了168万美元的资产。

股海是风云突变的,它不为人们的意志所左右。当贺希哈的财富积累到超亿美元之时,有一次股市骤然下跌,他买进了一家钢铁公司的股票所赚到的上千万美元及其他多余盈利,一下亏光了!

这一次惨败没有挫掉贺希哈积极进取的精神,相反,使他更坚定信心,变得更加聪明了。他回忆说:“这一次失败给我只留下了4000美元,几年的奋斗积累几乎输光了,那是我人生最痛苦的一次错误。但是,我认为,一个人如果说不会犯错误,他就是在说谎话。我如果不犯错误,也就没有办法经验。”

确实,那次失败后,贺希哈经营股票顺利得多了。到1928年,他已经成为每月可赚20万美元的股票大王了。

1929年是他最辉煌的一年,这一年也是股市历史上最热闹的一年,几乎全民加入了股票买卖的行列。

丰富的经验已使贺希哈认定大雨和风暴即将来临,他果断地将1928年末及1929年初大量买入的各类股票,一分不留地抛售,得到了相当于原来投资10多倍的回报,他一下又赚了超亿美元,成为当时赫赫有名的股票大王。

从约瑟夫·贺希哈的发迹历程中可见,一个人或一个企业的发迹不容易,这些人必须首先具有乐观进取的精神,并能坚持细心观察,不畏困难,这样才能等到成功的希望。

《塔木德》说:快乐生活吧,你将得到全新的人生。对于犹太商人来说,积极的生活就是人生的全部,而要创造全新的人生,首先必须从犹太商典那里得到正确的启示,并以之指导人生,升华自己的人生道德情操。

犹太人艾柯卡是美国汽车无以伦比的经商天才。他开始任职于福特汽车公司,由于其卓越的经营才能,使得自己的地位节节高升,直至做到了福特公司的总裁。

然而,就在他的事业如日中天的时候,福特公司的老板——福特二世担心自己的公司被艾柯卡控制,解除了艾柯卡的职务并开除了他。

艾柯卡在离开福特公司之后,有很多家世界著名企业的头目都来拜访艾柯卡,希望他能重新出山,但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标,那就是:“从哪里跌倒的,就要从哪里爬起来!”

他最终选择了美国第三大汽车公司:克莱斯勒公司。他要向福特二世和所有人证明:自己的才能和福特二世的错误。

艾柯卡到克莱斯勒公司后,对面临破产的克莱斯勒公司实行了大刀阔斧的改革,辞退了32个副总裁;关闭了16个工厂,裁员和解雇的人员上千,从而节省了公司最大的一笔开支。整顿后的企业规模虽然小了,但却更精干了。另一方面,艾柯卡仍然是用自己那双与生俱来的慧眼,充分洞察人们的消费心理,把有限的资金都花在刀刃上,根据市场需求,以最快的速度推出新型车,从而逐渐与福特、通用三分天下,创造了一个与“哥伦布发现新大陆”同样震惊美国的神话。

1983年,在美国的民意测验中,艾柯卡被推选为“左右美国工业部门的第一号人物”。

1984年,由《华尔街日报》委托盖洛普进行的“最令人尊敬的经理”的调查中,艾柯卡居于首位。

同年,克莱斯勒公司营利24亿美元,美国经济界普遍将该公司的经营好转看成是美国经济复苏的标志。

友人曾经在这一时候呼吁艾柯卡竞选美国总统。如果在福特公司的艾柯卡是福特的“国王”,那么在克莱斯勒的艾柯卡无疑就是美国汽车业的“国王”。

艾柯卡之所以能创造这么一个神话,完全是受惠于当年福特的解职的逆境。正是因为这一逆境,才使艾柯卡的事业步入无限的辉煌。从艾柯卡的经验中,可见,逆境有时也是一种成功的捷径。

任何逆境里边都孕育着机会,而且这种机会的潜能和力量都是十分巨大的。那些善于抓住机会的智者,十分注重利用逆境,因为他们知道,逆境将把他们推向又一个更高的起点。

第三十五节 唤醒内心的巨人

《塔木德》说:人类的心灵有两个,一个是心灵的巨人,总是促发人积极向上,克服一切困难;一个是心灵的株儒,总是诱发人消极妥协,拜倒在困难面前。所以,犹太家庭对儿童的教育,重要的一条就是要告诉他们唤醒心灵的巨人,让它们为自己服务。

犹太商人克莱门特·斯通从小就知道自己是谁、人生要追求什么。他自称为推销员。他所创办并且担任总裁的美国联合保险公司,分支机构遍布全国。他是销售大师,也是“分享”观念的实践者。他乐于与人分享精神及物质的财富。他不但是企业主管、领导者、作者,同时也是编者、发行人及演说家。

斯通小的时候父亲就过世了,孤儿寡母,生活并不容易。母亲为人做裁缝,他在街角卖报纸,经常受到霸占地盘的恶少欺压。后来,他转而到附近的餐馆卖报纸。他发现到医院卖报纸更省力,在同一个地方可以卖掉很多报纸。多年后他运用同样的原则在商店、办公大楼、银行及其他大型机构推销保险,事半功倍。

回首往事,斯通说:“我认为这些成功的原则,主要来自小时候卖报纸的经验。”他分析说:报童不能损失投资的钱,需要促使他行动——他称之为“建设性的不满”——把不利的情况转变为有利的局面。他相信,逆境中必隐藏成功的种子。对于态度积极的人,所有的事情都是可能的。

斯通分送数百万册励志书籍给年轻人、员工、公司股东。学校、医院、退伍军人组织,受到人们的称许。人们听了他的演说,看到他谨慎的规划,对他有了好感,进而促使慈善团体更加关心整个社会。最重要的是,这些活动不是为了个人的私利。

他说:“每一次的挫折,我都会冷静地整理思绪,设法处理。我相信,暂时的挫折是让我重新检讨计划和行动的动力。我相信‘行动第一’,这是我最大的资产,这种习惯使我的事业不断成长。你必须用心收集事实,没有什么拖延的理由。行动是最重要的部分。”

从他求学的经验中,你会看到他承认错误、改变想法,把他的认识付诸行动的经过。

高中时,他是辩论社长,后来搬到底特律,母亲在那里经营小型的保险经纪公司。暑假时,16岁的斯通卖出第一张保险契约。第二天,他从高中辍学,理由是他推销保险,比他的老师教书能赚更多的钱。21岁时,斯通和高中时代的情人洁合泰森结婚。20岁时他在芝加哥开设自己的保险经纪公司,为成家做准备。他用100美元资金创业,没有负债,但是每个月必须支付25美元的房租。1920年他的业务蒸蒸日上,业务网遍及全国。1931年全国受到经济不景气的影响,业绩大跌,他陷入负债。斯通很快克服阻碍,他代理另外三家保险公司,推出新的、高额的保单,并且推展有效的业务员训练课程。他的业务组织由135人扩展到1000个训练有素的业务精英。妇孺皆熟的销售技巧,使他的公司业绩激增,很快就还清负债。1939年他完成“绝不失败的成功系统”,并且体会出他所谓的“生活哲学”。1956年他创立全国最大的意外及健康保险公司。

在这一系列经历之中,他又发现了一项原则:每个组织都会经历成长、成熟、衰退及死亡,必须适时加入新生命、新血液、新观念、新的活力,否则就会死亡。

从斯通的故事中,我们看到了成功的艰难,而每一步艰难的成长和成就,都是内心巨人勇猛挑战的结果。

《塔木德》中记载了这样一个故事:

哈德良皇帝看见一个老人正在努力工作,种植无花果树。他问老人道:“你是否期望自己能够享受果实?”

老人回答说:“如果我不能活到吃无花果的时候,我的孩子们将会吃到。或许上帝会特赦我。”

“如果你能够得到上帝特赦而吃到这树的果实,”皇帝对他说,“那就请你告诉我。”

时光流逝,果树果然在老人的有生之年结出了果实,老人装了满满一篮子无花果来见皇帝。见到皇帝时,他解释说:“我就是你看见过的那个种无花果树的老人,这些无花果是我劳动的成果。”

皇帝命他坐在金椅子上,把他的篮子装满了黄金。可皇帝的仆人反对道:“您想给一个老犹太人那么多荣誉吗?”

皇帝回答说:“造物主给勤劳的人以荣誉,难道我就不能做同样的事吗?”

皇帝说得很对,对于勤劳的人,造物主总是给他最高的荣誉和奖赏,而那些懒惰的人,造物主不会给他们任何的礼物。他们在有生之年一无所获,而他们的一生也必将是一事无成的。他们所收获的只有空虚的生活和无尽的悔恨。

《塔木德》这样劝告世人:“最大的工作是无所事事,最愉快的工作是人们在忙工作。”犹太人崇尚工作,他们讨厌整天清闲、无所事事、到处游走。那样才是他们最觉得难受的事情,而整天勤勉甚至紧张的工作才是他们喜欢的。

在犹太人看来,懒惰使人一事无成,上帝和人们都是奖赏勤勉的人。因此,犹太人的生存之法是培养勤勉的习惯。因为这才是人生的关键。

犹太人认为,勤勉或懒惰很少来自一个人的本性,很少有人一生下来就是辛勤的工作者,也很少有人是天生的懒惰虫,而大多数人的勤勉或懒惰都是习性所致。此外,孩童时期的家庭环境,以及所受的教育,也都有很大的影响。勤勉有两种:一种是外力强迫的勤勉,另一种是自愿的勤勉。在贫穷的时代里,犹太人为了生活,咬紧牙关辛勤工作,在非常恶劣的环境中,长时间地从事机械性劳动,因为如果不如此的话,便无法维持生活。这是一种很让人不情愿的勤勉,惟有自觉的勤勉才能真正长久地坚持下去,成为一种良好的习惯。

电报业巨子萨尔诺夫小的时候,家里十分清贫,没有机会读书。读小学的时候,就不得不利用放学时间及假日做工,挣点钱贴补家用。在当他小学快毕业时,父亲又因为长年辛苦而积劳成疾,过早地去世了。他没有办法继续他的学习了,只好辍学做了童工。

15岁的他就开始步入了社会,并挑起了全家生活的重担。他一边赚取微薄的工资补贴家用,一边开始自学。几经周折后,他在一家邮电局找到一份送电报的工作。他工作异常辛苦,一天要送20份电报,为了一份电报,有时候要跑上几英里的路。当他回到家里的时候,已经是深夜两三点了,他又累又饿,几乎不能再多走一步路了。于是吃完一点饭他就赶紧睡觉,为了多送几份电报,他又不得不在早晨五六点钟的时候赶到电报大楼。

但他始终没有忘记将来要做一番事业的愿望。于是,开始学习当时几乎没有几个人掌握的国际莫尔斯电码操作方法。他减少了每天送电报的时间,把时间挤出来学习。当时只有初中文化程度的他,要学习这样的先进技术,其难度是可想而知的,但由于他惊人的决心和毅力居然学会了这项高难度的技术,于是他被破格提升为报务员。

在公司的研究所,他完成了电气工程学专业,成为当时世界功率最强的电台——马可尼无线电公司的收发报员。在1912年4月的震惊世界的大型豪华客轮“泰坦尼克”号遇难的时候,他是世界上第一个收到沉船信息的人。他连续72个小时守在电报机旁,不间断地收传信息,长期的电报工作让他敏锐地发现,无线电技术的市场化具有广阔的前景,公司认为他具备了经理人的思维,于是在他30岁的那年,升任无线电公司这所特大型高科技公司的总经理。他这样卓越的成绩,在当时是绝无仅有的。这些都要完全归功于他那种顽强坚韧的工作态度带给他的好运。

实际上,所有人要想获得成功必须经过超人的顽强的奋斗,一般性的奋斗是很难成功的。犹太大亨洛克菲勒的工作异常地勤奋,他常常一天工作十五六个小时,有的时候,甚至

一天工作十八九个小时,他的一生中平均每周工作76个小时,经常是别人下班了,他还在工作。他说,如果什么都不想干,那一天工作8个小时就可以了,可是你如果想干点什么,那么你下班的时候,正是你工作的开始。别人说他怎么能一天工作20个小时,他却说:“一天工作20个小时怎么可以,我需要一天工作48个小时。”人们看到他的时候,他总是在忙于工作,于是人们说洛克菲勒只有睡觉和吃饭的时候不谈工作。这位世界的大富翁就是这样紧张而勤奋地工作着的。

犹太民族是世界最为努力的民族,这种顽强的精神不知道成就了多少犹太富翁,这些杰出人物无不具备这样顽强忘我的奋斗精神。犹太人似乎是一群从来不知道疲倦的辛苦工作的人,他们可以在长期的工作中忍辱负重地工作而没有丝毫的怨言,在这些巨富的身上你可以看到,他们一般都可以长期默默地埋头工作而不为外人所知晓,人们似乎早已经忘记了他们,而他们也似乎和这个世界没有任何关系,然而有这么一天,他们却获得了意外的巨大成功。你不能不为这些勤劳的人感到骄傲。

多年以前,纽约州最富的犹太商人是柯特·卡尔森,他靠白手起家。大萧条时期,他主要推销贴水印花。大萧条过后,他建立了年销售额超过40亿美元的全球性的大型联合公司。

柯特既不需要股东,也不需要合伙人。他对自己充满信心,认为他的判断比别人都更为准确,他不想让他们来打搅他的工作。卡特执政期间,美国遭遇了一段严重的经济衰退期。在这个时候,柯特说了一番让所有美国商人感到震惊的话。他说:“无论是今年和明年或者更长的时间,社会经济状况如何,对我的公司不会产生任何影响。无论有什么情况发生,只要进入到1989年,我公司的销售额一定能从原来的10亿多美元增加到40亿美元。”

最终,柯特提前12个月就实现了自己的诺言,1987年的销售额就达到了40亿美元,20世纪90年代初他的销售额猛增到90亿美元。他还说过:“人的整个一生都在赛马,很大程度上是和他自己竞争,因为他前面没有竞争对手。”

信心、目标、专心,使尤波罗斯、柯特成为最后的赢家。人们只要像他们一样,那么就肯定会成功。没有不能被打破的世界纪录,客户永远不会总光顾一家公司,商界总是在生死之中变化和循环,它只为那些有信心、有目标和专心干事业的人们提供新的机会。

第三十六节 钱就在勇气的背后

犹太圣典《塔木德》上有一句话说:“失败决不会是致命的,除非你认输。”这是经商的名言。

罗森沃德是美国最大的百货公司西尔斯——娄巴克公司的最大股东,他也是美国20世纪商界风云人物。然而,这个做服装生意起家的富翁却也经历了许多创业时的失败与艰辛。

罗森沃德1862年出生在德国的一个犹太人家庭,少年时随家人移居美国,定居在伊利诺伊州斯普林菲尔德市。

罗森沃德的家境不大好,为了维持生活,中学毕业后,他就到纽约的服装店当跑腿,做些杂工。罗森沃德从年幼时就受犹太人的教育影响,确立了艰苦奋斗的精神。他确信凡人皆有出头日,一个人只要选定了目标,然后坚持不懈地往目标迈进,百折不挠,胜利一定会酬报有心人的。罗森沃德本着这种精神,十分卖力地赚了几百美元。

“我要当一个服装老板。”这是罗森沃德的奋斗目标。为了实现这个目标,他除了在工作中留心学习和注意动态外,把全部的业余时间用于学习商业知识,找有关的书刊阅读。到1884年,他自认为有些经验和小小本金了,决定自己开设服装店。可是,他的商店门可罗雀,生意极不佳,经营了一年多,把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部亏光了,商店只好关门了,罗森沃德垂头丧气地离开纽约,回伊利诺伊州去了。

痛定思痛,罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后,他找出了原由:服装是人们的生活必需品,但又是一种装饰品,它既要实用,又要新颖,这才满足各种用户的需求。而自己经营的服装店,没有自己的特色,也没有任何新意,再加上自己的商店未建立起信誉,没有销售渠道,那注定要失败的。针对自己出师不利的原因,罗森沃德决心改进,他毫不气馁继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习,一边进行服装市场考察,特别是对世界各国时装进行专门研究。一年后,他对服装设计很有心得,对市场行情也看得较为清楚。于是,决定重振旗鼓,向朋友借来几百美元,先在芝加哥开设一间只有10多平方米的服装加工店。他的服装店除了展出他亲自设计的新款服饰图样外,还可以根据顾客的需求对已定型的服饰进行改进,甚至完全按照顾客的口述要求重新设计。因为他的服装设计款式多,新颖精美,再加其灵活经营,很快博得了客户的欣赏,生意十分兴旺。两年后,他把自己的服装加工店扩大了数十倍,改为服装公司,大批量生产各种时装。从此以后,他的财源广进,名声鹊起。

在人生的游戏中,失败时常发生,每个人都不应悲观,因为失败并不意味着没有希望,相反“失败”是成功之母,活用失败与错误,是自我教育和提高的有效途径。商场如战场,成功的背后可能有更多的失败的辛酸。作为商人,面对失败,就应该象爱迪生那样坦然而决不气馁。爱迪生一生有1000项科技发明,当有人问他经过许多试验而失败时是否会感到心灰意冷,他回答说:“不,我抛弃了错误的试验,重新采取别的方法,绝不沮丧!”的确,面对失败,一定要记住,决不气馁!现代管理学的说法就是:失败就是我们的学习曲线和经验曲线的自变量,只有经历失败,才会汲取教训和积累经验,为下一次做准备。

总结起来,犹太商人面对失败,挫折时,遵循的法则就是:对“失败”持正确健康的态度,不要恐惧失败,要懂得失败乃是成功必经的过程。焦点不要对着过错与失败!应对准远大的目标,活用自己的过错或失败。发现此路不通时,要设法别谋出路,使自己顺应环境,适应潮流。要善于伺机,巧于乘势,等待机遇。

商场如战场,失败是难免的。但失败并不可怕,怕的是在失败中垂头丧气。一个人如果不怕失败,善于从失败中吸取教训,把失败化为“成功之母”,就一定能转败为胜,赢得更大的成功。所以说,从失败中奋起,这是商战的取胜之道。

犹太商人该亚·博通就是一个勇敢的人,正是这一点,使他获得了辉煌的成功。

该亚·博通早年埋头于发明创造,他先是发明了脱水肉饼干,但却未给他带来多少好处,相反,却使他在经济上陷入窘境。有了第一次失败的教训,又经过两年反反复复的试验,他终于又制成了一种新产品——炼乳,并决定把它推向市场。该亚·博通的第一步是要寻找专利保护。

该亚·博通发明的炼乳,是一种纯净、新鲜的牛奶,牛奶中的大部分水分在低温中利用真空抽掉。但是,该亚·博通为他的制造方式寻求专利权时,得到的答复是产品缺乏新意,并且,专利局官员告诉他,在已批准的专利申请存档中已经有数十种“脱水乳”的专利权,其中包括一种“以任何已知方法脱水”。该亚·博通并不甘心,又一次提出申请。但他的第二次申请又再度被驳回,这因为专利官员判定“真空脱水”并非必要的过程,该亚·博通只是被认为制作态度比较谨慎而已。第三次申请仍被拒绝,理由是该亚·博通未能证明“从母牛身上挤出的新鲜牛奶在露天地方脱水”与其他的制作方式的目的不一致。

虽然三次申请,三次被驳回,但这并未把该亚·博通击倒。他对专利权仍然穷追不舍。因为他坚信他的创造。他的第四次申请终于被批准了。

然而,虽然有了专利权,推销新产品也不是一帆风顺的。该亚·博通的工厂是由一家车店改造的,租金便宜,刚开业时,该亚·博通每天花费18个小时在厂里指导炼乳的生产方法,监督生产程序,检查卫生清洁情况。由于附近有纯正、营养丰富的牛奶供应,因而炼乳的成本较低。

于是,该亚·博通小心地挑选一位社区领袖做他的第一位顾客,因为这位社区领袖对炼乳的意见有助于巩固新公司及其新产品在该地区的地位,而且这位社区领袖对产品也表示了赞赏。但是,当时当地的顾客习惯的是把掺有水分的牛奶放入一些发酵品,进行蒸馏,他们只觉得炼乳稀奇古怪,对它有疑心,所以,很少有人问津。出师屡屡不利,甚至到了山穷水尽的地步——该亚·博通的两位合伙人都失去了信心,第一家炼乳厂被迫关闭了。

在失败面前,该亚·博通破釜沉舟,又建起了新厂,也许是他的努力感动了上帝,他的第二次尝试终于获得了成功。他的分工司在他逝世时,已根深蒂固,成为美国具有领导地位的炼乳公司。

该亚·博通的创业奋斗奠定了现代牛奶工业生产的基石。在该亚·博通的墓碑上,有这样一段墓志铭:“我尝试过,但失败了。我一再尝试,终于成功。”这正是对他一生的总结,这对每个渴望成功的商人也是一种激励。

成功是由那些抱有积极心态并付诸行动的人所取得的。同一件事抱有两种不同的心态其结果则相反,心态决定人的命运。

一个人的成功的真正原因是他的积极想法和乐观态度。我们的态度决定了我们怎样看待障碍,乐观的人把它看成是成功的台阶,而悲观的人则把它看成是绊脚石。

心态能使你成功也能使你失败,不要因为你的心态而使你成了一个失败者。按照美国哈佛大学著名行为学家皮克斯在《心态影响人的一生》一书中的观点:人的心态随着环境的变化,自然地形成积极的和消极的两种。思想与任何一种心态结合,都会形成一种“磁性”的力量,这种力量能吸引其它类似的或相关的思想。这种由心态“磁化”的思想,好比一颗种子,当它培植在肥沃的土壤时,会发芽、成长,并且不断繁殖,直到原先那颗小小的种子变成了数不尽的同样的种子。这就是心态之所以产生重大作用的原因。

心态与前途的关系是每一位谋求成功的人都必须考虑的人生课题。在此,我们相信:事业成功的人,往往都能够充分地运用积极心态的力量。人人都希望成功会不期而至,但绝大多数人并没有这样的运气或条件。就是有了这些条件或运气,我们也可能感觉不出来,很明显的东西往往容易被人忽略。每个人的积极心态就是他的长处,这是毫不神秘的东西。

在当今社会中,一个有生气、有计划、克服消极心态的人,一定会不辞任何劳苦,聚精会神地向前迈进,他们从来不会想到“将就过”这些话。那些克服消极心态而成就的大事,决非那些仅仅为了“填饱肚子”以及抱着“得过且过”思想的人所能完成的,只有那些意志坚强、不辞辛苦、充满热情的人才能完成这些事业。

面对逆境,能坦然应之的当推犹太商人。犹太人认为,人生的机遇有两种,一种是顺境,一种是逆境,在顺境中顺流而上,抓牢机会,或许每个人都能够做到;但面对逆境,若缺乏忍耐和智慧就会败下阵来,在逆流中舟沉人亡。

犹太商人能在危险来临时,仍泰然自若地做生意,甚至把逆境看成是赚钱的最好时机。犹太人知道,人生不可能一帆风顺,机会也不总是顺风而来,蕴藏在逆境中的机会永远都是非常巨大的,足以改变人的一生。所以,任何时候,对于逆境都应该抱着一种乐观和积极的心态。

此外,犹太商人特别善于在逆境中发财。他们发现机遇的头脑是在特定的环境下磨炼出来的。他们之所以能在非常困难的情况下从事放债和贸易这些获利颇丰厚的行业,他们首先知道自己的生意在哪里,对每一个赚钱机会都有一种超乎寻常的敏感,因为神父讲道时不准商店老板营业,而许多人害怕亵渎神灵,便纷纷歇业。犹太商人没有义务遵守基督教的教义,只要合法,他们便大赚特赚属于自己的钱。

已经读完最后一章啦!

全书完

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书名:
穷人与富人的战争
作者:
阳明子语 著
本章字数:
1903

Q先生姓什么,哪里人,早已不记得了,单是那张歪歪斜斜的脸,我至今印象颇深。

那还是我多年前在异地念书时的遭遇经历。一日,母亲打电话给我,问我现在城里的房价是什么行情,她想要买,说是再不买怕永远也买不起了。我对此不置可否。,那时我年轻,也并没有多么周全地的考虑这些。,然而却有人比我急,,攀过来打问道:,“现在房价是什么行情了?”我如实告诉知了他,他便黯然的转身离开了去。起初我没觉得有什么异样怎样,直到有一天,学校建新楼的工地上传出了有人自杀的消息新闻,我们便都纷纷向工地跑去观看。这种事自然处理得的很快,我们所以奔到那地方工地时,那个自杀的工人已经被抬上了担架,还活着,应该是要拉去医院的,但周围却并未见到有医院救人的那种汽120急救车。我定睛一看去,竟是那日向问我打探房价行情的兄弟。我,便走近上前去探望了一下,,谁知他竟然还可以张嘴说话。,见他伤得的不重,大体还不至于死,我便安心地的回去了。这人便是Q先生,他的名字曾经给我说告诉过我,奈何实在没有记下,我见他的工友经常这样叫他,便也跟着叫Q先生了。,其实工友并不唤他作称呼他先生,而是直呼小Q,后来成了老Q,再后来我就不知道了。

那天夜里我总也睡不着,想起身抽支烟却又害怕惊扰到同室里的其他人。,到了后半夜,实在苦闷,便突发奇想,何不去找白天自杀的那人聊聊天?却不知他有没有被拉去医院,索性碰碰运气。,于是起身从床下边取出了自己前些日子藏着的一瓶酒,悄悄溜了出去。

到了工地上,见守夜的帐篷里如往常一样亮着灯,便走进去打听了一下。,自杀的那个人果然没有被拉去医院。,守夜的人大概是见我如此好心,便起身亲自带我寻了过去。这是一间十分昏暗的小木屋,里面摆着两张行军床,没有桌子,有股很浓的汗味。守夜的工人带着我一边往里走,一边叫嚷道:,小Q,你好命啊呐,有学生来看你喽!”靠墙角的那只床吱吱呀呀地的响了起来,随后即在彷佛一堆棉絮般破旧的被褥中缓缓的坐起一个人来。,昏暗的光使我看不清他的脸,便将手里的酒拿在身前,走了进近去。

“你是?”他用嘶哑的嗓音问道,语气颇有些迷茫。

“怎么,记不得了么?那天你向问我打听房市来着。”

“哦,是是,我想起来了……你真好心啊呐,这么晚……”他说着说着,便有些啜泣了。,我想了想,也在情理之中,这样的人,怕也是难得有人来看一眼的。

守夜的人给我搬来了凳子,还热情地的洗了几只杯子。,于是我邀他一起喝点,他也就答应了。

我们后来聊到了天亮,守夜的人早已睡死过去,我又对Q先生道了几句安慰的话语,便独自离去了。依稀记得那天是阴天,没有太阳,也或许有,大概是我没有注意。,走在回宿舍的路上,心情有些麻木,总觉得人是不应当如此的。,

至于谈话的那些内容,当中有许多,我已记不大清了,唯独Q先生说他母亲没人照看结果在家里上了吊的事,我大概还记得。,再者,就是他那张在昏黄的光线中扭曲的面孔,是我至今也无法忘却的。我有时心绪烦躁杂,夜里做梦便会常常梦见那夜时的情景,昏黄而凌乱的屋子里,乱糟糟的头发映衬应称着的消削瘦的脸庞上,眼窝已经深陷,眼角也已被皱纹盖去。,还有那两片似张似合的嘴唇,让我感觉到他想像是要对我说些什么似的,我不禁道:,“你就说出来吧,也许心情会好过些。”于是他顿了顿,但却始终也没有说出来。,喝了口酒,勉强地的动了动喉结,便继续陷入沉默了。

Q先生老母亲上吊的原因事情,大体上是因为土地被征收了之后,老人的两个儿子都进了城里做工,独留老人躺在了家中。,往年本是到了春节便能够团圆一下的,可那年大概因火车太少的缘故,一家人没能在一起过年。遇到这情况,老人也难免会郁郁寡欢,但却是不至于轻生的。,真正上吊的原因是死是因为后来Q先生的哥哥被老板拖欠了工钱,跑去索要时却挨了打,至于是断了腿还是胳膊,我已经记不得了,总之是被打成了残废。,这件事情本来老人是不知道的,但后来是有关的部门专程派人去通知了一下家属。,老人得知这个这噩耗噩讯后,便上吊了。其实那年Q先生做工已经赚了些积蓄,听说闻城里的房子可以分期付款钱,便和兄长商议着想在城里买一间旧房子,也将老母亲接来享享福,可谁知就在向问我打听房行市的那天下午,他收到得知了其兄长与母亲的恶讯不幸消息,自己便也想不开,就在着还没有完全盖好的楼上跳了下去。,可能当时过于激动的缘故,他没有注意到下面有一堆新筛的沙子,结果没有死成,反被工头骂了一顿,还扣了三日的工钱,这也算是破财免灾了。

如今,我不见Q先生已经很久了,对于他的事,我也只记得这么多了。现在想来,就算Q先生的兄长与母亲没有遇到不测,其愿望怕也是难以达成的。,因为Q先生始终没有明白过来,他在城里买房子大概是不可以分期付款钱的。