沟通心理学 8.9
作者: 刘艳华
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更新至 勇敢承认错误,给彼此更多理解 2021-01-22 11:38:50
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简介

为什么你的意见没有说服力?如何与陌生人拉近距离?如何与熟人增进感情?如何把好话说到对方的心里去?怎样说话能鼓舞团队士气?怎样让步既不吃亏,还能让对手满意?什么样的话要点到为止?热脸贴冷屁股时,怎么化解尴尬……生活中,我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话,提升魅力指数,但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮,本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理,同时,传授了运用心理学知识有效表达的方法。

世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两个完全相同的人。即使是看起来长得一模一样的同卵双胞胎,也往往性格各异、志趣不同,更何况是原本陌生的人呢。然而,人又是群居动物,每个人的生存和发展都离不开群体的存在。每个人除了有个体的本性之外,无一例外地都还有社会性,因为每个人都是社会的一员。这就注定了人际关系是社会生活的重中之重。现代社会飞速发展,更是要求人们在职场上彼此协作,在生活上守望相助。

曾经有人统计过,在职场上频繁辞职的人中,绝大部分都是因为人际关系处理不当。这个结果显然令人惊讶。工作能力和专业素养不才是职场上最重要的资本吗?很遗憾地告诉大家,答案是否定的。在智商和情商之中,情商显然更大程度地影响人们的生活,左右人们的工作,甚至决定人们的命运。由此可见,以高情商的姿态出现在众人面前,给自己建立良好的人际关系,才是行走职场、畅意生活的法宝。

当然,与人交流并非只是简单地说话。所谓沟通,不但要说话,更要达到说话的目的。很多人都觉得要想处理好人际关系、受人欢迎,就必须处处逢迎、掌握人际交往的诸多技巧。无疑,这些都是不可或缺的。但更重要的一点是,要想把话说到别人心里去,要想让自己的话一针见血、直指人心,我们首先应该了解人们的心理,以心理学常识为基础,进一步掌握沟通的技巧。

现代社会的发展速度越来越快,人心也变得越加浮躁和复杂。行走于社会,我们无法保证遇到的每个人都是我们喜欢的、欣赏的。那么,当遇到我们厌恶的人时,难道要绕道而行吗?显然是行不通的。但如果我们了解心理学,结果就会不同了,因为我们可以通过观察对方的言谈举止更快地了解对方,进而洞悉对方的心理,使自己在人际交往中占据主动地位,成功征服对方,或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。由此可见,卓有成效的沟通,必须建立在对他人理解、尊重的基础上。

对于心理学,很多人将它想象得玄而又玄,甚至以为只要学了心理学,就能看透他人的心思。实际上,心理学并没有如此神奇的作用。但是,心理学的确能够帮助我们更好地了解他人的心理,从而为与他人更好地沟通打下基础。对于这样一门不够玄奥的学科,聪明人依然能够认识到它的重要作用。当然,任何学科都不可能脱离实际,心理学也是如此。很多心理学的理论知识,唯有学以致用,才能发扬光大。这一切都需要我们灵活掌握与变通处理。

为了能够在社交场合游刃有余,为了能够成为受欢迎的社交明星,从现在开始,就深入了解心理学吧!当你拥有自成体系的沟通心理学时,你就会发现自己受益匪浅,也会更加信任和重视这门社交场上的新学科!