掌握分寸，谈情说爱也有忌讳
- 书名：
- 沟通决定你的一生
- 作者：
- 薛巍
- 本章字数：
- 2725
- 更新时间：
- 2021-01-21 15:40:38
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- 目录目录第一卷 共98章正序 倒序
- 推荐序
- 第一章 学会沟通，沟通与人生同步
- 沟通是良好合作的基础
- 沟通是管理者必须具备的能力
- 沟通影响着我们生活的方方面面
- 沟通需要良好的口才能力
- 沟通就是交流信息、群策群力
- 第二章 能听会说，展现沟通中的个人魅力
- 用“心”倾听，这是沟通的开始
- 细心聆听，知晓对方的弦外之音
- 把握时机，争取沟通的最优效果
- 机智应变，巧妙化解“不便言明”的话
- 幽默措辞，让沟通更出彩
- 效率至上，三分钟内表达清楚
- 谨慎周密，细节表述做到位
- 第三章 身体语言，比说话更有效的沟通技巧
- 微笑，帮你开启沟通的大门
- 拥抱，用温暖传达你的爱意
- 眼神，透露你内心情感的信息
- 表情，一个人内心的真实写照
- 手势，最容易沟通的语言
- 姿态，使你的语言更动听
- 第四章 修炼气质，印象决定沟通效果
- 人靠衣裳马靠鞍：衣装影响着沟通效果
- 淡妆浓抹总相宜：容颜对于形象很重要
- 举手投足皆优雅：小心身体语言漏了底
- 情真意切最动人：让情感助你一臂之力
- 底蕴深厚有魅力：知识是你最好的武装
- 人格魅力作用大：人格就是力量
- 相信自我不胆怯：自信让你看起来更美丽
- 第五章 阳光心态，有效沟通始于内在改变
- 用心交流，沟通从“心”开始
- 学会宽容，这是人生的一种至高境界
- 懂得分享，敞开心扉迎接阳光
- 保持理智，用理性告别冲动
- 走出狭隘，对他人给予理解和肯定
- 第六章 洞悉心理，1分钟走进他人内心
- 寻找共同点，营造“一见如故”
- 真诚关心他，这是受人欢迎的秘诀
- 记住他的名，这是最悦耳的声音
- 注意多聆听，鼓励他多谈自己的事
- 有意迎合他，谈论他所感兴趣的话题
- 学会赞美他，让他觉得自己很重要
- 第七章 谨言慎行，留心人际沟通中的“雷区”
- 距离得当，不要轻易踏入他人“空间”
- 适当客套，当心不恰当的沟通方式
- 有效沟通，小心误会“绊脚”
- 远离谣言，不做令人讨厌的“小喇叭”
- 态度谦和，绝对的强势不如友善的沟通
- 尊重他人，切莫说“你错了”
- 话不说满，给自己留下回旋的余地
- 留心忌讳，每个人都有“碰”不得的地方
- 第八章 进退有度，职场中的沟通法则
- 内方外圆，尊重公司的“老前辈”
- 巧妙用语，学会应对自己的上司
- 灵活变通，面对上司刁难的智慧
- 和谐共处，善待你的同事
- 化解敌意，从容面对竞争对手
- 客观责备，批评下属对事不对人
- 息言止谤，流言止于智者
- 第九章 甜言蜜语，情场沟通不会失意
- 点缀爱情，爱是心灵的语言沟通
- 巧妙表白，向他道出爱的宣言
- 善意谎言，维系感情的和谐美满
- 掌握分寸，谈情说爱也有忌讳
- 调节情调，玩笑让感情变得更甜蜜
- 第十章 谈判有术，面对客户的沟通技巧
- 巧设开局，一句话引起他的兴趣
- 攻心为上，让客户顺着你的意愿走
- 声东击西，先说产品再说价格
- 迎合需求，让客户觉得物有所值
- 巧妙应对，面对顾客异议的处理技巧
- 谦虚忍让，与顾客争吵永远是错的
- 第十一章 广结善缘，人际沟通中的处世哲学
- 常常联络，情感是靠平时的积累
- 替人解围，做交际场的“及时雨”
- 换位思考，学会体谅对方
- 学会感恩，记得曾经帮助过你的人
- 施恩行善，不要冷落落魄的朋友
- 第十二章 用爱沟通，让家庭生活幸福快乐
- 学会取悦他，切勿喋喋不休
- 用爱感染他，但不要试图改造他
- 多多欣赏他，但不要批评他
- 小事不放过，婚姻的失败往往由小事开始
- 婚后须耕耘，爱情是两个人的事情
- 第十三章 听懂对方，有效电话沟通的原则
- 掌握技巧，电话沟通高手应具备的素养
- 理解万岁，倾听胜过夸夸其谈
- 学会倾听，听出对方的重要信息
- 适当重复，这是非常重要的习惯
- 先声夺人，声音也可以传神
- 老练稳重，不做过多的承诺
- 第十四章 积极沟通，你也具备领导者的天赋
- 指正错误，先打一针麻醉剂
- 巧妙批评，先自我批评再批评别人
- 隐藏要求，没有人喜欢受指使
- 尊重他人，多保留别人的颜面
- 诚恳赞美，激励别人走向成功
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