投石问路，摸清对方底细
- 书名：
- 优势谈判心理学
- 作者：
- 王龙
- 本章字数：
- 2481
- 更新时间：
- 2021-01-21 15:30:58
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- 目录目录第一卷 共74章正序 倒序
- 序
- 第一章 坚持原则，谈判主动权才不会丢
- 立足双赢，维持谈判大局不崩
- 盯紧核心问题，忽略无关干扰
- 用客观标准争取有利局面
- 换位思考，知彼才能取得谈判优势
- 第二章 充分准备，方能做到屡辩屡胜
- 选择对自己有利的时间和地点
- 提高自我期望，树立心理优势
- 明确自己的筹码和底线，让心里更有底
- 先达成内部共识，凝聚力就是战斗力
- 为谈判多设几个选项，诱导对方做权衡
- 没有情报优势，哪有优势谈判
- 探明对方的底牌，谈判才能胸有成竹
- 第三章 巧用策略，心理战术让谈判事半功倍
- 红白脸策略——软硬兼施动人心
- 红鲱鱼策略——故作姿态以换取让步
- 钳子策略——欲擒故纵的沉默谈判术
- 蚕食策略——让对方不断满足你的小要求
- 激将策略——利用对方的自尊心和好胜心
- 第四章 注重方法，让沟通深入人心
- 情感补偿，消除对方的不安心理
- 循序渐进地攻克超长谈判
- 不等价交换，改变他心中的估值
- 以退为进，令对方看到自己的“弱势”
- 找出对方的驱动力，让谈判更具优势
- 第五章 读懂人性，巧妙赢得对方的好感
- 世故不可怕，只要讲人情
- 小客套，大智慧
- 迎合对方的兴趣是硬道理
- 把表现“聪明”的机会留给别人
- “好意回报”心理与亮底牌策略
- 第六章 学会倾听，为谈判奠定情报优势
- 倾听是最高的恭维
- 达成协议前要一直保持倾听
- 读懂暗示信息，避免盲目谈判
- 在倾听中判断谁是决策者
- 寻找谈判的切入点，关键是会听要点
- 第七章 气场为王，用感染力促进协商
- 自信，以气场服人
- 积极正面的语言更有说服力
- 给谈判对手留下好印象的诀窍
- 适时幽默，打破令人尴尬的僵局
- 树立个性标识，增强谈判效果
- 第八章 察言观色，捕捉对谈判有用的细节
- 解读肢体动作，直视对方心理
- 审视面部表情，挖掘对方的真实动机
- 根据外貌服饰猜测对方性情
- 倾听语言声音，判断对方的性格类型
- 留意对方视线，识破对方的细微心思
- 第九章 善于提问，把握谈判的总体走向
- 投石问路，摸清对方底细
- 声情并茂更易打动人
- 利用反问占据主动
- 用模糊提问控制谈判节奏
- 掌握分寸，不让对方感到难堪
- 第十章 活用情绪，营造有利的谈判氛围
- 隐藏真情绪，谈判有时需要演点戏
- 不可忽视的情绪感染效应
- 乐观和耐心让你游刃有余
- 学会表达“意外的惊讶”
- 情绪化是优势谈判的大敌
- 第十一章 看人说话，抓准每一场谈判的重点
- 商场砍价，价格和政策是核心
- 和老板谈加薪，先客观评价自己的表现
- 商业谈判遵循的“科学谈判法”
- 巧用小秘密，赢得朋友心
- 与家人沟通，不可意气用事
- 第十二章 规避禁忌，减少谈判阻碍
- 守住底线，不在立场上讨价还价
- 无条件地让步只会让对手得寸进尺
- 别让整个谈判卡在一个问题上
- 不要接受第一次报价
- 后记
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