一个人成功与否，最重要的决定因素是什么？

或许很多人会回答：智商、受教育程度、家庭背景等。然而，哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出，在促使一个人成功的诸多要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。

情商（Emotional Quotient，简称EQ）是一个人自我情绪管理（自控力）以及管理他人情绪的能力指数。

如果说成绩由智商决定，那么综合素质主要取决于一个人的情商。只有提高情商，才能很好地发挥组织协调能力，才能培养领导能力和团队精神，也才能成为政治和经济方面的领袖。

富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪等8位美国总统，乔治·明诺特、爱德华·珀西尔等几十位诺贝尔奖获得者，比尔·盖茨、路易斯·郭士纳等几十位商业领袖，他们有什么共同特征吗？作为哈佛大学的学子，他们都非常注重哈佛的情商课。

情商是人们在现代社会生存和发展不可或缺的基本素质，对于哈佛大学这样的世界名校来说，培养青年学子超常的情商，其重要性远远在教授具体的知识技能之上。正是这种教育思想使哈佛大学在文学、思想、政治、科研、商业等方面都造就了灿若群星的杰出人才。

而自控力作为情商的重要因素、意志的重要品质，对一个人的成功有着至关重要的作用，我们的身心健康、心智水平、人际关系和事业发展等无不受到自控力的引导。然而，许多人都明显地意识到自己的自控力非常薄弱，对大多数人而言，理性地控制自己只是一时的行为，而力不从心或者情绪失控却是常态。

设定起床的铃声，但铃声响了又反复延时；作业拖到早自习才开始“抄”；看到漂亮衣服就想买；一直想减肥，却总是瘦一斤长两斤；计划每天学1小时英语，却总是因为打游戏而把任务拖到明天。这些“放纵自己”“图痛快”“追求自由，无拘无束”的行为都是缺乏自控力的表现。

自控力差者还时不时地表现出情绪失控。比如有些年轻人遇到不顺心的事，不能很好地控制自己的情绪，常出现暴力行为，严重的甚至最终遭受刑事处罚，这都属于不冷静的处世态度。

自控力与人的性格有关。性格过于敏感的人总想在众人面前证明自己的能力，但却常常临场发挥失常。比如有些人可能会因为马上要进行的一次很重要的公开讲话而紧张不已，生怕出现错误，结果上台演讲时，便面红耳赤，语无伦次；比如有的运动员，平时训练成绩很好，到了重大比赛，就发挥不好。这些情况，无一例外地属于因为紧张而情绪失控的现象。

自控力是由感性与理性构成的一个矛盾体。如果任凭感性支配自己的行为，那便使自己成了情绪的奴隶。也许你觉得吸一支烟不会上瘾，吃一块巧克力不会使人立刻发胖，玩几次游戏不会染上网瘾，拖延一次任务也不会丢掉工作，但长此以往，量变必然带来质变。所以，我们必须提高自控力，为实现自己的大目标而控制自己的行为。

达尔文曾写道：“我们认识到应该控制自己思想的时候，便是道德修养达到最高境界的时候。”每个人的成功都是“自我克制”和“坚持不懈”的结果，缺乏自控力却妄谈成功就像盲人在谈论颜色。

自控力并非生来就有或者是不可改变的，它是一种能够培养和发展的技能。

在《情商》一书中，丹尼尔·戈尔曼明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列三种可以学习的能力组成的：

——了解自我的能力：能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因；

——管理自我的能力：能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁以及控制刺激情绪的根源；

——激励自我的能力：能够依据活动的某种目标，调动、指挥自己的情绪，增强注意力与创造力。

如果你学会了审视和了解自己，学会了怎样激励自己、怎样调动情绪，你将不会再无助地听任消极情绪的摆布，而能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧等情绪，你会发现自己能轻而易举地驾驭它们，驾驭一切。

心理学家利兰说：“一个有意锻炼自己并提升自控力的人，将会获得无比巨大的力量，这种力量不仅能够完全控制一个人的精神世界，而且能够使人的心理发展水平达到前所未有的高度，让一个人得到以前从未想过能拥有的智慧和能力。所有那些一直以来不为人们所发现的东西其实就存在于人的自身，自控力就是那把能够开启人的观察力和征服力之门的钥匙。”

自控力是一个人成熟度的体现。没有自控力，就没有好的习惯；没有好的习惯，就没有好的人生。最易干成大事的人是那些情商高、能掌控自己的人。增强自控力，就会少一些失言、失手、失足的行为，多一分慎重。在这个世界上，没有人要把你变成什么样，只有自己要把自己变成什么样。完善人格修养，以自律为前提把握好自控力，你才会立于不败之地。

本书浓缩了哈佛大学关于情商方面的精彩的7堂课，让广大未能进入哈佛大学学习的朋友也能领会名校的成功智慧，用世界上更先进、更有效的方法快速提升自己的情商，成为社会精英人物，成就卓越人生。一个人能走多远，关键在于能抵御多少诱惑。如果你想让生活变得更美好，就从自控力入手吧。