第十四章 借势而发,领天下大势

书名:
王健林:万达哲学:敢想有机会,敢干有成就
作者:
孙向杰
本章字数:
7722
更新时间:
2023-10-24 09:22:12

任何事物都有自身的优势,关键是有没有机会得以充分发挥。人何尝不是如此?借势而为,借力而行,才能最大限度地展现非凡的才力。

王健林语录:人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化。我始终有一个观点,13亿人就是最好的市场,就是我最大的依靠。13亿人穷的时候是负担,可是13亿人富了以后就是最大的市场。

王健林:万达哲学│敢想有机会,敢干有成就人性化的工作环境、包容的企业文化面对企业之间越来越激烈的竞争,如何提高企业各个方面的执行力成为企业之间竞争求胜和业绩增长的重要因素。很多企业都面对着同样的困惑:在采用了减时、加薪、高福利等手段后,并没有达到预期的效果。在众多行业中,房地产行业竞争之激烈,是很多人都有目共睹的。万达的员工也不例外,他们也会面对很大的压力和挑战。所以,万达始终将让员工“工作并快乐着”作为追求的目标。在工作越来越繁重、生活节奏越来越快的今天,压力是不可避免的。这就需要管理者们先自己学着从压力中解脱出来,调整好心态,以寻找最好的方式去开展工作。其实员工的心情随时都会受到管理者的影响,只要管理者以平和、友善、积极的态度处之,整体的管理才会变得更加人性化,大家工作起来才能更愉快。在工作环境方面,万达是这样做的。

第一,提供超一流的高收入。集团有5个行业,每一个行业都对应它在全国的工资水平来形成竞争力优势。因此,万达员工的收入还是非常高的,可以说不是中国级的,而是基本达到世界500强的收入水平;

第二,提供人性化的关怀。集团几年前就实现带薪休假,每人每年最少6天,多至20天。还在昂贵的中心区写字楼里建有健身中心,让员工免费去健身、运动。集团要求各公司每年不少于组织5次集体活动,由公司出钱,大家一起出去玩一玩,促进感情交流,以建立良好的企业人际关系;

第三,集团提供“终身保障制度”。创造一个良好的工作环境对人本管理来说很重要。柔性管理已经日益成为品牌管理的主流和新特色,它不仅是人本管理的一种实践形式,也是创造人性工作环境的基本途径。

企业要有一种良好的追求,有一个好的精神状态,使员工看见这个公司很阳光,很健康。对于优秀的企业文化,万达也有一个工程:每年推荐读一本书,由总裁会推荐后买了发给员工,这个坚持好多年了。读书后,一是要求员工写一篇过500字的笔记;二是每个公司自己组织一次演讲。全国70多家公司,演讲后选出第一名,到集团演讲,再评出一二三等奖,出版演讲集,放上他的照片,就作为一种鼓励。三是每年出一本故事集,就记载公司的好人好事,对员工也是一种激励。四是每年一次年会,这是万达企业文化的第一品牌,鼓励员工,很感人。每年还有一次“良心之旅”,员工要选他公司当地一个最穷的村去访贫问苦。并且,公司不发钱,由个人捐助。良好的文化熏陶、物质待遇、人际关系、事业平台,才能为员工和企业创造出幸福指数。深思又熟虑,领导要修炼目前,万达文化产业涵盖影视制作、电影发行、院线、主题公园、影视产业园、舞台演艺等10个领域和文化旅游区、万达城两个文旅项目。据《华尔街日报》报道,王健林曾经在一次采访中回忆说:“当我2005年决定进入电影行业、开设剧院时,当时99%的董事都是反对的,说投资看不到回报,但我决定追求我的梦想。现在你看这个市场有多大。”每当面临类似的大部分意见和自己不一致的情况,他的想法都是:“如果所有人都认为这件事可以干,这个事情一定不能干,不管是从前瞻性还是判断力,只有少数能判断对的事情,敢于去做才可能成功,才可能有更高的盈利。”事实证明王健林是对的。2005年起中国电影市场开始高速发展,近两年更是达到了井喷。

EBOT艺恩日票房智库数据显示,2013年中国电影产业总收入达到276.8亿元,同比增长18%;其中票房收入217.7亿元,同比增长27.5%。安永认为,中国是继美国之后的全球第二大电影市场,电影票房有望于2020年前超过美国。企业工作千头万绪、纷繁复杂,市场商机瞬息万变、变幻莫测。企业管理者要想做出正确无误的计划和决策,来指导企业的运营和发展,必须在深入进行调查研究的基础上,对计划和决策客体进行深思熟虑的分析,才能做出抉择。在新经济条件下,支持我们做决策的信息不是不足而是太丰富了,难度往往在于如何取舍这些信息。这是一个有点令人头疼的问题,马虎不得,但也不是一件多吓人的事情,因为它毕竟是可以通过学习来掌握的一件事情。因此说,在这个有互联网和其他层出不穷的新技术陆续参与的充满变数和不确定时代里,对规律把握的难度系数越来越高了。

做企业决策一定需要必要的相关知识支撑我们的经验和直觉的不足,否则,我们的许多决策就很难及时地做出来,更不要谈对其所进行的有效实施了。还有一个问题就是一定要管理好我们自身的学习,尤其是对于现代管理知识和其他相关知识的学习。不光领导人自身要注重学习,还要带领整个团队一起学习,至少要依据企业的战略目标和企业愿景的要求对自己及其团队的学习做出一个计划安排,并依照计划认真去执行。这是团队管理和绩效管理的一个重要方面,也是马虎不得的。这个时代需要我们学会学习,而且要学得比对手快,以形成足够支持我们进行有效决策的知识结构和能力。企业家必须要经历修炼,修炼自己深思熟虑的能力,时刻保持自身自修为适合于我们所从事的事业。修炼的第一步就是要锻炼我们的心智,锻炼我们的头脑,训练我们的思维。作为一个单位的管理者或企业家,都需要好好的开动脑筋,耕耘大脑这片肥沃的土地,而不至于使其变得荒芜。我们要学会思考,学会记住那句提醒我们的古语所能给予我们的启示。这句古语就是“学而不思则罔,思而不学则殆”,学以继思,思以助学,学以致用,用以收效,我们既是浪漫的现实主义者,更是现实的浪漫主义者。

正如一位西方企业研究人员所说的,我们要把“深思熟虑”和“优柔寡断”区别开来,优柔寡断的人是被头脑中的想法困惑住了,其内心在进行的斗争使得自己永远不能付诸行动。不错,我们的确需要有时间思考,但也必须适时采取行动。这是一个深思熟虑的结果。把深思熟虑的结果付诸充满热情的行动之中是紧随在问号之后的一个感叹号,我们如果对其进行描述的话,那应该是:好奇——探索——思考——做出计划——立即行动!这就是我们说的深思熟虑的结果。这就是一个人成熟的突出标志!石家庄纺织机械有限责任公司的管理者就是通过深思熟虑使企业走上差异化发展道路的。近年来,面对喷气、剑杆等新型织机激烈竞争的局面,石家庄纺织机械有限责任公司另辟蹊径,将主攻方面瞄准特种织机,走上了一条差异化发展的道路。公司生产的幅宽16米的特种织机为其赢得了广泛的市场。石家庄纺机最早是我国北方地区英制织布机及配件的制造企业。从20世纪80年代的验布机到后来的剑杆、喷气织机,公司始终紧跟市场形势调整自己的产品类型。目前,石家庄纺机主要生产织造煤矿输送带、抄纸网等产业用织物的织机。公司董事长闫书法说,公司走向特种织机领域是经过深思熟虑的,一方面充分利用了已有的技术优势,另一方面又瞄准了这一具有潜力的新市场。作为国内最早生产无梭织机的厂家之一,石家庄纺机参与了无梭织机国产化的研发进程。但当面对喷气、剑杆等新型织机激烈竞争的局面时,他们却另辟蹊径,走上差异化发展的道路。

闫书法说:“特种织机市场小、数量少,大企业没有投资积极性,而小企业的技术又达不到要求,这恰好给了石家庄纺机公司发展的机遇。”目前,石家庄纺机在特种织机领域已经具有一定的技术优势。虽然市场不错,但当面对有丰富技术积累的外国特种织机制造商时,石家庄纺机并不满足于现状。闫书法说:“今后,我们不仅要继续提高织机的稳定性、速度和效率,还要自主研发高速多臂机和大型烘干设备的电磁热辊。我们要充分发挥自身的优势,真正走出一条适合自身的差异化发展之路。”心怀远大,坚守信仰“一个房产商不讲房地产讲文化是更可怕的事情。”王健林曾这样调侃自己。从2005年开始,万达以建设万达影院为开端,开始大规模投资文化产业。截至2012年12月,其在文化产业方面投资超过100亿元,是国内此方面投资额最多的企业。投资范围涉及电影制作放映、大型舞台演艺、电影科技娱乐、连锁文化娱乐、报刊传媒和字画收藏等多个行业。 2012年12月初,万达在北京成立文化产业集团,万达旗下文化产业所涉及9个行业、11家公司的所有业务都将整合到一起。根据万达提供的数字,万达文化产业集团注册资本为50亿元,资产总计310亿元,这将成为国内最大的文化产业公司,堪称“文化航母”。按照万达的预算,2012年其文化产业公司的文化产业收入将超过220亿元。“万达的实践证明把文化做成大产业是可行的。”王健林曾自信满满地表示。“此外,发达国家的经验证明文化应该做成大产业。发达国家的文化产业比重都相当大,以美国为例,文化产业的产值占到GDP的24%至15%。真正的文化强国,随着它的文化输出,它的理念、意识、价值观也在世界上普及。”对于任何一个渴望成功和出人头地的人来说,野心并不是什么坏事,关键是既能把野心放大,又能把目标缩小,脚踏实地地前行,坚守自己的信念,不被一时的荣辱所牵绊,永远将目光锁定远方。西点军校的领袖级人物、美国著名将领道格拉斯·麦克阿瑟从小就非常崇拜亚历山大,他们之间有着许多相似的地方。麦克阿瑟从小立下壮志,要成为一名驰骋沙场的将军,他用一生的努力去追求这个理想,造就了西点的辉煌;亚历山大以其短暂的一生,创下了辉煌的业绩,建立了一个地跨欧、亚、非的世界性奴隶制大帝国,年仅33岁的他,英年早逝,然而他气吞山河的壮志,却令无数的西点学子仰慕不已。

亚历山大从小就非常热爱学习,对任何事物都怀有强烈的好奇心。他的老师是当时最负盛名的希腊哲学家亚里士多德。在老师的启发下,他对医学、自然现象、物理学、地理学以及动物学都非常感兴趣。可以说,他对老师的崇敬与敬爱甚至胜过了自己的父亲。亚历山大觉得,父母仅仅是生育他的人,给了他生命;而老师却给了他精神上的信仰,满足了他强烈的求知欲,并且教会他怎样做一个高贵的人。有一次,他在阅读《荷马史诗》时,亚里士多德走过来问他:“亚历山大,你最大的愿望是什么?”亚历山大毫不犹豫地说:“我希望长大以后,有我祖先们的业绩。我要率领大军,走到世界尽头。”亚历山大从小就对世界版图怀有好奇心。有一次,他向廷臣问道:“马其顿的背后是什么?”廷臣告诉他,“是群山。”他又问:“群山的背后呢?”廷臣又告诉他,“是海洋。”亚历山大继续问:“那么海洋的背后呢?”廷臣一时回答不出来,觉得这孩子的想象力太丰富了。又有一次,亚历山大负责接待波斯的使臣。波斯是亚历山大一心想征服的亚细亚庞大帝国。于是,他友善地接待了这位使臣详细询问了波斯国的长度和界限。波斯使臣觉得这个孩子与众不同,因为他不像同龄的孩子一样,只对巴比伦的空中花园感兴趣,而是问这样有深度的问题,于是惊叹道:“这个孩子才真是一个伟大的君主,而我们的国王只不过徒有钱财而已。”俗话说:虎父无犬子。亚历山大的父亲腓力也是个鼎鼎有名的英雄,他领导马其顿军队所向披靡,将属于希腊的三十多个城邦国家先后征服,尽管如此,腓力依然没有偃旗息鼓,他又吹响了向希腊内地进军的号角。年幼的亚历山大一直随父驰骋在战场上,18岁生日那天,马其顿的全体将士为他庆祝,开怀畅饮,一片喜庆场面。

然而,宴会的主人亚历山大却心事重重,他一个人悄悄地离开了宴席。来到海边,倚石而坐,望着滚滚的海浪默默出神。他并没有因为父亲的功勋卓著而感到欣慰和自豪,而是为自己的未来而深思,为自己已经到了成人的年龄,却还功名未就而感到失落,他不由对着大海出神,叩问自己的内心,何时才能称霸世界? 20岁时亚历山大终于继承了王位,成了马其顿的国王,他继承父亲的遗志,征服希腊,远征庞大的波斯帝国。亚历山大在进军小亚细亚的途中,凭吊了戈尔狄翁城的神庙,拜谒了庙里的一件圣物——古代米达斯王的战车。车主在车辆上打下了一个错综复杂的绳结,并预言说,谁能解开绳结,谁就能成为世界之王。亚历山大满怀希望,十分激动地动手解这个神秘的绳结,然而他累得满头大汗还是没有解开。亚历山大又气又怒,便一剑将绳结砍断,可见他称霸世界的野心是何等强烈。领导要会管人、会用权王健林说,成功的企业家大部分是精神病。这种“精神病”大概就是指有志向,敢设想,能坚持的决心和毅力。但除了创业的激情和热血,王健林更懂得做人、求人、用人、管人的艺术。王健林经常告诫年轻的管理者:用人固然有许多技巧,而我觉得最重要的,就是信任和大胆的委托工作。通常一个受上司信任,能放手做事的人,都会有高度的责任感。领导者面临复杂多变的局面,总会碰到各种棘手的问题和不同难缠的人物。对此,任何简单、机械的解决手段都可能使事情发展到一个领导者不愿意看到的结果,并伤害到领导者本人。高明的领导者做事情则会深谋远虑,运筹帷幄,让局面尽在掌握之中,从而使自己的领导之路通畅无阻。会用权,就是领导者要善用权力打开一扇成事之门。会管人,就是领导者要以高超的管人策略开创积极的管理局面。俗话说“兵强强一个,将熊熊一窝”,“强将手下无弱兵”,无论是国企、民营还是外资企业,一个企业的领导能力、领导艺术对企业的发展至关重要,它将对企业的组织、管理、运作、协调以及企业文化产生深远的影响,这也直接影响到企业的战斗力、凝聚力。

作为一名企业领导,要充分发挥领导艺术,善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,才能构建和谐企业。领导者的工作对象,首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆,是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。作为领导,必须善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,构建和谐企业。那么,身居帅位,如何提高企业的向心力和凝聚力呢?有样几点:

一、以德服人、公正廉洁优秀的人格力量最能产生自然影响力,要求别人做到的事,自己首先做到。要严于律己,宽以待人,遇到名利分配问题,要“压里圈,门前清”,员工最烦那种遇事先为自己打算的主管,员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威,俭可养德。孙子说:“为政以德,譬如北辰居其所而众星拱之。”身为领导者本身光明磊落,率先垂范,自然会折服人心,有威望和号召力。领导本身硬,属下就少次品。这是企业工作必不可少的基础条件,否则,认为权力万能而不修德政,员工就会像敬鬼神一样敬而远之。

二、慎思明察、判辨是非要达到这一点必须满腔热情地细心倾听员工的呼声,对员工情绪和下面的意见要了如指掌,然后,说话处事解决问题才会有的放矢,才能对各种思想症结药到病除。一句话,只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系,开展起工作才会游刃有余。

三、广开言路、从谏如流善凡是成功的领导人,无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王纳谏的故事,对每个领导都是很好的启示。日常工作中,尽管我们殚精竭虑,仍难免出漏误。要想在工作中减少失误,领导者必须善听逆耳之言,闻过则喜,集群智择善而从之,即可裨补疏漏,同时又可打通各种淤滞,这样自然会提高向心力和凝聚力。否则,独断专行,闭塞言路,员工积怨难舒,后果必是离心离德,企业一盘散沙,最后走向衰败。

四、任人唯贤、善用人所谓善用者,主要是指选贤择能,使人尽其才,才当其职,以及内不避亲,外不避仇,广开人才之路。领导慧眼识才在先,任才以专和专职相宜在后,还要做好各种人才的配合与协同工作,事业才会兴旺发达。否则,如果任人唯亲,或才不当位而有志难抒,或庸才充位而智士受压,结果必然是混乱“朝纲”,人心丧失,事业无成。

五、赏罚分明、优劣有序、只有做到这样,才能使受赏者知荣而进,再接再厉,尽心竭智;使受罚者知悔思过,口服心服。这就是调动广大员工积极性的基本方略。反之,如果领导者对亲者、近者、信者和贿者一路绿灯,无事不顺;而对下层的平民,总是春风不度玉门关,或是见个野兔必开枪,碰上老虎躲一旁,那样的结果必然是智者慢而愚者乱,事业难展。

六、审时度势,宽严不误历史上的周文王与周武王倡导治国要宽严结合和恩威相济,以后历代治国者无不把“文武之道,一张一弛”奉为安帮定国的基本方针。

今天,我们管理企业,领导员工,也应该借鉴这一点。无规矩不成方圆,无节奏不成旋律。领导者要善于审时度势,掌握好事态发展的尺度,该严就严,该宽就宽。西蜀刘璋在位,法度弛漫无力,“善善不能上,恶恶不能去”,民心涣散。后来经诸葛亮治理,严肃法纪而成化。秦政苛酷无道,民怨鼎沸。刘邦入关,约法三章,因势而怀柔,深得民心。这些都是历史上的鲜明例鉴。任何一个单位或任何一项事业,都不会是一江平水不起浪的,事态进展总会有新情况、新问题,都需要不断地调整,不断地理顺它,或宽容而暂顺之,或严肃而立治之,只要宽严合势,必收立竿见影之效。七、以理服人,以情感人我们的民族是个重感情的民族,我们的员工大多数也是理智的员工。成功的领导者,都懂得以理寓情,以情感人的领导艺术。在工作中,切不可小看感情投资,尤其是在以人为本的企业经营战略中,感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义(理智性同道之义)结知音情(协作之情)结友,常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀,解人急危的帮助,常令人终身难忘,排解郁怨的谈心和理解,可以让人情感相投。历史上,漂母一饭,令韩信终生难忘,其可贵处自然不是这饭本身,而是蕴含其中的一片真情。吴起用兵,士卒力战不退,视死如归,这不是他用鞭子驱赶的结果,而是他与将士“同衣食,共劳苦”的作风感人。忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养,去激励的。真情所致,众心所归。“周公吐哺,天下归心。”领导联系群众,群众贴近领导。领导把真情倾注在员工身上,员工会把热情奉献给事业。高明的领导人,绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人,会关心人,会理解人,才会赢得人心,才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者,得天下。治国如此,治企业也是如此。人以类聚,物以群分“明君主世,英贤聚应”,是说具有雄才大略而又阴敏睿智的人主政,各方面的人才会自然地涌现。

因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为,大展身手才是他们的第一需要,至于钱财之求,常在其次。汉有刘邦,而会涌现出萧何、张良、韩信和陈平;蜀有刘备,而后孔明出山,庞统来归,更有关、张、赵、马、黄生死与共,“鞠躬尽瘁,死而后已”。还有唐代李世民,明代朱元璋,他们身边群雄会聚,同气相投,一批顶天立地的汉子,干出一番惊天地泣鬼神的事业。这些事例无可辨驳地证明领导者自身的素质和才干是吸引人才的重要魅力。不论是哪个台阶上的领导人,不具有宽宏的性格,雄厚的学识和纵横捭阖的指挥才略,都难得到贤俊之士折服,因而也就达不到招引人才的效果。没有吸引人才魅力的领导人,不是不学无术之辈,必是浅薄无德之徒。欲知其人,先察其友,庸才当权,在他的周围,保准会出现一帮能吃会玩,胸无点墨,乞巧乖张的奴才。雄才引来贤才,庸才爱用奴才,这也是一种“桃李不言”效应。

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书名:
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作者:
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本章字数:
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事实上,很多人都知道有效沟通能够使人出类拔萃,但让人苦恼的是,怎么才能学会有效甚至高效沟通呢?

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当然,你绝不能指望草草翻阅一下本书就能够成为一个口齿伶俐、魅力十足的健谈者。这如同你做任何工作一样,需要边干边学,试着将一个个小技巧慢慢运用到你的沟通实践中。当你真正理解了书中的各种沟通方法和技巧,并能够将它们一一运用起来时,你会发现你说的话越来越有分量,至少你不会再为沟通这件事犯愁。

尽管这本书倾注了作者大量的心血,但也难免会出现一些纰漏,再加上每个人所面对的沟通情景总是会有细微的差别,所以在试图从本书中寻找高效的沟通秘诀时,请抱着包容的心态和灵活掌握的态度。真心希望这本书能够给你的生活带来积极的作用。