§ 化解客户的投诉,这些服务禁语绝不能出口

书名:
销售就是要会聊天
作者:
宋犀堃
本章字数:
964
更新时间:
2022-12-13 04:00:05

已经读完最后一章啦!

全书完

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从0到1学做公司

针对那些准备创办公司或者初出茅庐的创业新手而撰写本书,其目的就是告诉他们如何从0到1打造一支优秀的队伍、营造一个健康的公司环境,从而保证他们能在一个正确的商业模式上运作,并促使自己的公司在激烈的竞争下能够越走越远。《从0到1学做公司》一书涵盖了创业初期的准备工作、注册流程,以及公司起步阶段的规章制度、人事管理、财务管理、资本融资,以及运营过程中的市场营销、战略管理等,除文字叙述之外,还配备相应的图表、数据等,又有详细的操作方法、技巧和步骤,图文并茂、一目了然,便于那些创业新手一看就懂,一学就会,避免在创业期间走弯路,并将一个新生命的公司做强做大,实现创业梦想。
已完结,累计9万字 | 最近更新:决策不但要正确,还要警觉

序 言

书名:
从0到1学做公司
作者:
张世平
本章字数:
1957

随着社会不断发展,“创业”这一曾经多少次引起人们关注的概念,近年来再次迅速升至超级热门词汇。如果听前辈讲,创业就是几句话,作为新手的你即便听了一般也会感到迷惑不已;如果听培训讲师讲,创业就是一堆生僻字词,会让你觉得更加晦涩难懂。那么,到底何为创业呢?

从表面意思看,“创业”无非就是“开创一番事业”。可是如何开创,从何入手,创业过程中应该注意哪些问题……应该说,创业说起来激动人心,可实际做起来困难重重,就跟你一个人驾船出海的感受一样,面对困难和迷茫,你不仅会感到无助与无奈,最初的狂热与激情也会荡然无存。所以,在创业起步时,你一定要考虑周全,准备工作一定要做足,而且最主要的是思想上一定要做好充分的准备。

新手创业者会问:创业之初我们需要做些什么呢?进入创业的阵营后,以什么样的形象展现在世人面前最好呢?

确实,当今社会为人们创业提供了更加便利的机会。你创业要找项目,好办;你创业要找资金,好办;你创业要找顾客,也好办。毫不夸张地说,我们现在创业的环境,倘若日后回过头来看,你就会知道自己可以成功的机会其实非常多。

随着国家相关政策的出台,创业流程不断简化,创业的门槛也大大降低,比如注册公司,法律另有规定的除外,政府已取消最低注册资金限制,推出认缴制。可以说,任何具有正常民事行为能力的人都可以申请注册公司。

此外,我们现在已经全面进入了互联网时代,互联网以超出我们想象的力量整合着信息。西方学者约翰·奈斯比特认为:“未来社会的权力来源不是少数人手中的金钱,而是多数人手中的信息。”从某种程度上来说,互联网从根本上解决了创业需要从更多人或更多渠道寻找信息的问题。同时,随着互联网金融的蓬勃发展,一定程度上解决了创业者资金不足的问题。也就是说,人们融资的渠道变得更多、更容易。相较于以前来说,如果你现在有一个好的、切实可行的创业项目,而且你有着不错的信用记录,那么很多搞互联网金融的企业都乐于把钱贷给你。

尽管如此,创业真的像刚才说的那样容易吗?当然不是!创业的艰辛是一般人很难想象到的,创业的风险也很难被预见到。所以说,想要规避风险,创业成功,创业者不仅需要懂业务,还要懂管理、懂商业、懂财务、懂人情世故、懂得妥协、懂得坚持、懂得自我改变等。正因为这样,创业对一个人的综合素质有着极高的要求。换句话说,如果你不愿为创业而让自己去懂这么多,那么创业可能不太适合你,更适合你的不过是一份实实在在的工作,不需要你为之“牵肠挂肚”。所以,那些崇尚极简生活、不想走创业这条路的人,无须勉强自己,只要按照自己的方式来生活就可以。

说到创业的难度,只能用“创业维艰”来形容。如果选择了这条路,无论结果如何,你都已经在格局上超越了大部分的上班族。对创业者来说,你的工作时间和工作精力不可能按部就班,你每天的活动范围也不是“三点一线”,你每天思考的也不能局限在日常事务性内容上。总而言之一句话,前瞻性是创业者必须具备的。

或许为了最初的创业梦想,你抵押了自己的住房,遭受着来自亲朋好友的白眼,面临着各种经营的问题。要知道,即便世界500强中的企业创始人,也都有过这样的开始,甚至有些人当初的境况远远不如现在的你。

企业不分大小,但对领导者的要求是一样的,正如俗话说的那样:“麻雀虽小,五脏俱全。”而且随着时代的发展,未来的商业领域“没有了‘老板’,只有企业‘领袖’”。从这角度来看,创业也是塑造企业领袖的过程。一名合格的企业领袖,要具备战略眼光和战略思想,既能对市场信息进行收集和分析,又能对市场未来的发展进行预测和判断,也就是可以做到“正确地迈开第一步,准确把握前进的路,有效避开风险的崖,清楚看到未来的果”。

创业的另一个重要问题就是创业合伙人之间的合作和管理。创业找合伙人如同谈恋爱找对象一样,大家一定要有相同的志向、相同的目标、能合作的品性和共同的起点。合作是前提,管理是过程,绝对不能把二者混淆,不能因为是合作关系而忽略了管理。这就要求创业合伙人在创业初期制订明确的管理规则。

需要特别指出的一点是,创业初期的团队建设也很重要。管理层的核心成员最好不少于三个人,以便形成管理的三角安全稳定体制,防止出现决策的“一言堂”和对问题看法不周全,导致企业发展出现偏差。在招聘员工时,对学历和能力的要求不宜太苛刻,只要人品好,愿意与公司共同成长、同甘共苦,都可以将其作为聘用对象。目前商场流行一种新的观点——未来企业“没有员工,只有合作伙伴”。简单地说,员工的角色逐渐从单纯的打工者变成共同承担公司业绩的合伙人。因此,对员工的管理和待遇也应与时俱进,顺应时代发展的要求。

总之,要想从0到1做好一家公司,不是任何人都能做到的。它对创业者的要求从大到小、从宏观到微观,涉及方方面面。只有为创业这件事全身心投入和付出的人,才终有把公司做大做强的那一天。