国庆假期后的第一天，上午八点五十五分。

袁小鱼下了公交车就大步往市政务中心门口跑去，终于在八点五十九分的时候，顺利打完了卡。

“呼哧，呼哧......”袁小鱼双手按在膝盖上，喘了半天粗气后才终于有力气开始打量她以后要工作的地方。

地方很大，人也很多，干净有序！袁小鱼看着一楼光亮的大厅，墙壁上滚动播放着政务办理流程的LED显示屏，一排排坐在等候区等着叫号的办事群众......在心里给自己的工作环境打了一个五星。

就是不知道自己的科长好不好相处，袁小鱼乐颠颠地往二楼自己单位的窗口走去。

听办公室薛主任说，她这个科长付乐章可是90年代的高考状元，名牌大学毕业的高才生，之前在外企当过高管的，是目前局里领导中文化水平最高的人。

老派的外企精英是什么样子啊？袁小鱼虽然还没有见过付乐章，但是她已经根据自己看过的电视剧在心中勾画了一个形象，她觉得自己的领导肯定是身高一米八，身材健硕，梳着油头，喜欢穿西装的英伦风大叔，或者是风度翩翩的老派知识分子的模样。

不知道自己这个土鳖能不能跟上领导的步伐啊，袁小鱼一边幻想领导的样子，一边在二楼找着自己的窗口，不过二楼实在是太大了一些，袁小鱼在人群里面挤来挤去，就是找不到自己单位的窗口。

眼看上班时间已经过去了五分钟，袁小鱼只能走向二楼的便民咨询台，对着台里值班的小姐姐问道：“不好意思啊，请问市人社局窗口在哪里？”

身披“学习雷锋志愿者”绶带的小姐姐倒是很热情，笑着指了指袁小鱼背后说道：“诺，就在你背后。”

背后？袁小鱼纳闷地回头看了看没有人坐着的窗口眨了眨眼睛，又转过头询问小姐姐道：“没人啊，是不是窗口搬了啊？”

“有啊，”小姐姐指了指站在显示着市人社局LED屏幕下方，一个个子不高，四五十岁左右，穿着中心统一配发的白衬衣、黑西裤，抓着一个保温杯，正在和一个带着眼镜，比自己高一头，面容冷峻的中年女子说话的大叔说道：“你看，那就是市人社局首席代表，市人社局行政审批科的付乐章科长。”

妈呀！这就是所谓的高考状元，名牌大学高才生，外企精英？

袁小鱼看着佝偻着背，抓着保温杯，对着中年女子说话说得都要吼起来的付乐章，脸一下就垮了下来，这个大叔和大街上摆摊下象棋的大叔有什么区别啊？

区别可能一个只是下象棋的大叔，一个是自己的领导吧。

袁小鱼对着自己脑门拍了一巴掌，趁付乐章还在和中年女子说话，偷偷从他旁边的入口地蹭到前台里面，找了一个离付乐章最近的地方坐下，等他和中年女子说完话便站起来自我介绍道：“你好，付科长，我是袁小鱼。”

“噗！”回答袁小鱼的是一口带着枸杞的热水。

“不好意思啊，”被突然冒出来的人吓了一跳的付乐章手忙脚乱地抽了两张旁边窗口摆着的抽纸，递给已经闪到角落的袁小鱼道：“沾到水没有，擦擦？”

“没有，没有，”袁小鱼心有余悸地看着已经被喷湿的显示屏和高拍仪，嘴角抽搐了两下，露出一个尴尬而又不失礼貌的笑容，再次自我介绍道：“付科长，我是刚分配过来的袁小鱼。”

付乐章愣了一下，过了一会儿后才犹豫地开口问道：“你？袁小鱼？女的？”

袁小鱼莫名其妙地点了点头，刚想提问，就见付乐章拍了一下大腿，啧啧道：“办公室都在做什么啊，派个小姑娘过来，能干什么啊？”

姑娘怎么了？袁小鱼被付乐章的话气的脑门直接蹦出一根青筋，压根不管眼前的人是不是自己的领导，直接开口询问道：“科长，姑娘难道就不能做窗口工作了？没见过窗口工作还要分男女的。”

“不是这个意思，我是觉得男生更好抗揍啊，”付乐章对面房产交易中心闹哄哄的两群人，抬了抬下巴说道：“你看，房产交易中心那边，天天有人为了房屋交易打架的。”

“就那个，你看到没有，跳来跳去劝架那个是房产交易中心的朱所长朱欣，”付乐章指着人群中穿着工作西装，踩着一双恨天高，妆容精致，但是头发略微有些蓬乱的四十左右的一个中年女性，说道：“他们现在的业务就那几样，存量房交易、房屋交易合同备案、商品房交易备案，听起来是不是很简单啊？”

付乐章看着袁小鱼点头，嘿嘿一笑道：“才不简单呢，只要有两口子闹离婚涉及房子，就铁定会来这里吵架，每天都热闹得不得了，你呆久了就知道了。”

“我们这边倒是好些，不过也有些吵架闹事的，”付乐章抿了一口枸杞水，说道：“人社涉及的面太广了，什么退休啊、工伤啊、劳动仲裁那些杂七杂八的事情一堆，办事群众的素质良莠不齐，有时候会碰到素质特别低的群众，所以我才想让局里分一个男生，毕竟小姑娘还是要每天打扮得漂漂亮亮的，哪能天天和人吵架啊。”

“我不会和人吵架的，”袁小鱼赶紧做保证，拍着胸口说道：“我微笑服务，保证让群众满意。”

付乐章嗤笑一声，点头道：“行，你先微笑，吵起来就找那个人。”

付乐章眯着眼，指着在帮朱欣拉架的一个个子高大的工作人员说道：“那个最高的，叫任昭明，他是负责中心网络维护的，不过水平不咋样，有事我们自己弄或者找其他窗口帮忙也行，你找他就是让他帮你抗揍，这家伙身板结实，出什么事情，你躲在他背后就行。”

说着，付乐章放下手里的保温杯，说道：“我给你介绍一下业务工作。”

“我们窗口业务其实很简单的，你最多两天就能上手，”付乐章指着开机的电脑说道：“登陆系统，看申请人的资料符不符合办理要求，不符合就退回给申请人一张不予受理通知书，符合要求但是缺资料的就让他们补齐资料，没有问题你就收件登记，把资料扫描以后上传到系统，然后就是后台处理了。”

付乐章点着前台放着一堆办件指南说道：“群众多的话，你就让他们先看办件流程图和资料清单，让他们按照清单准备好，再交给你。”

政务窗口的办件流程简直就是个傻瓜流程，袁小鱼仔细看了一遍刚想点头，却突然觉得有些不对，于是她指着电脑里面的流程问道：“科长，这社保和就业的怎么也在我们窗口啊，难道行政和经办是在一起的？”

付乐章点了点头说道：“按中心的要求是要派社保和就业的同志过来的，但是现在单位人手不够，所以这是事情就由我们一起办吧，反正也就那么些事情，你看看业务指南，学学本部门法律法规就能上手了。”

是吗？袁小鱼随便点开退休审批的按钮，出来的一个《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》。

文件不长，也不难懂，但是这个国发[1978]104号是什么意思？1978年发的文件吗？现在还在用？

还有第二个民发《民政部、国家劳动总局、财政部关于解决部分老红军、老干部工资过低和生活困难补助问题的通知》的［1979］23号，是什么意思？1979年发的文件？

袁小鱼瞪大了眼睛，这文件也在用？

付乐章看袁小鱼卡住的样子，探头看了一眼电脑上，“哦”了一声后解释道：“退休的法律法规都是这样，很多出台的时间比你年纪大，你习惯就好了。”

“1978年到现在都没有改过吗？现在人退休也是这个？”袁小鱼指着电脑屏幕说道：“其他省也一样？”

“应该是，”付乐章笑了笑说道：“是不是很惊喜啊。”

惊喜有没有她不知道，惊吓倒是有点，袁小鱼摇了摇头，她总觉得窗口工作好像不如她想象的那么简单啊。

“对了，给你介绍一下我们周围的窗口啊，”付乐章指着旁边说道：“右边是安监局，他们管火药，你要炸矿山，找他们审批。左边是市场监管监局，你要买吃的，跟着他们买，他们隔三岔五就回去检查食品安全，跟着他们买油买米最好，保证没有问题。”

“买油买米还行，但是目前我没有炸矿山的要求，”袁小鱼扯了扯嘴角，她感觉科长有点不靠谱。

“那有点可惜了，”付乐章挑了挑眉毛，戏谑地说道：“他们那个审批文件值钱得很呢，你要是和他们打好关系，说不定就给你批炸药了。”

真的不靠谱，袁小鱼翻了一个白眼，她刚刚看到LED屏幕上显示火药是公安的业务吧，怎么就变成安监的了。

“哦，来人了，”付乐章看着坐到窗口的一个大叔，说道：“来，小鱼同志，微笑服务时间到了。”

第一单啊，袁小鱼迅速游览了一下劳动方面的业务，微笑着问询大叔道：“您想办理什么业务啊？”

“我要单位赔偿我损失，应该选哪一个？”大叔指着额头上一道浅浅的伤疤说道：“上个月，我单位副总打得我头破血流，我起码流了二十斤血，我让他一斤血赔偿我一万块，他不干，你看怎么才能让他赔我钱。”

“二十斤血？”袁小鱼掏了掏自己的耳朵，以为听错了，这哪有人流了二十斤血还能活啊，这大叔不会是个奥特曼吧？

“对，二十斤血，”大叔点了点头，肯定地说道：“一斤血，一万块，没有商量。”

这怎么收件？袁小鱼傻眼了，这算是劳动投诉还是要劳动仲裁啊，她怎么登记啊，写上因为被工作单位领导打了，流了二十斤血要求赔偿二十万的申请理由，被劳动监察和劳动仲裁的同事见到的话，科长得和她一起丢脸吧。

袁小鱼嘴角抽了抽，说道：“嗯，一般来说人失血500CC就可能有生命危险了，您流二十斤血还能活着那不可能啊，你有这个申请理由不符合要求啊。”

“怎么不符合要求了？”大叔听到袁小鱼的话勃然大怒，跳起来吼道：“你们劳动局不就是为了劳动者服务的吗？凭什么说我的申请不符合要求。”

说着大叔麻利地往地上一躺，开始打滚嚎叫道：“我就知道你们这些当官的和他们那种经商的是一窝的，我工作几十年为本市经济做了贡献，我还是纳税人，你凭什么不给我申请，你们这些贪官，一定要被枪毙的......”

这是闹哪出啊？袁小鱼直接懵了，等看到大厅里面的人全部往自己窗口聚集了过来，她才反应过来，从前台跑出来试图把大叔从地上拉起来。

但是大叔看到她的手就躲开，袁小鱼拉了几次都没有拉住大叔的衣角，大叔反而滚得更欢了。

“起来！”付乐章走出前台，快很准地一把抓住大叔的手臂，把他从地上提了起来，呵斥道：“有证据拿证据，别耍无赖，不然我找公安的拘留你。”

说着付乐章对着一个围观的鹅蛋脸，穿着警服的高个子的女生说道：“警察妹妹，你看这种行为要不要拘留？或者......”

“狗官，”付乐章的话还没有说完，大叔就摆脱了他的手，往楼梯口冲了过去，一边冲还一边骂道：“不得好死。”

“精神病人，来过好多次了，”付乐章看着傻了眼的袁小鱼，忍不住摇头笑了笑说道：“以后学着分辨一下，不要所有的群众你都要微笑服务，不然耽误办理正事群众的时间。”

“哦，”袁小鱼木愣愣地点了点头，看着付乐章和闻声过来的政务中心的管理人员走到了一起说话。

“人社刚来的新人吗？我是公安窗口黄洋洋，”人群散去后，警服姑娘对着袁小鱼笑了笑，拿出手机晃了晃说道：“下班了啊，要一起去食堂吃午饭吗？”

“哦，好，好，”袁小鱼愣了一下，连忙收拾完桌上的东西，跟着黄洋洋去了楼上的职工食堂。

“哎呦，真没有想到我们居然这么有缘分，居然是同校同级的同学啊，”吃完饭后，知道双方是校友的黄洋洋挽着袁小鱼的手一边下楼，一边说道：“等下了班，我们好好聊聊啊。”

“嗯嗯，”袁小鱼高兴地连连点头，她真没有想到上班第一天会遇到同级的同学。

“那就这样说定了，待会儿......”黄洋洋推开楼梯间的门那一瞬间一阵风声袭来，一把椅子擦着她和袁小鱼的鼻子飞了过来，直接砸到了墙上，发出“咚”的一声闷响。