第九章 善用策略的机敏

书名:
狼道:做金字塔顶尖的团队
作者:
[美]特曼·托尔瑞
本章字数:
6405
更新时间:
2020-07-30 15:57:32

运用谋略

狼群从来不会漫无目地围着猎物胡乱奔跑、尖声狂吠。它们总会制定适宜的战略,通过相互间不断地进行沟通将其付诸实施。关键时刻到来的时候,每匹狼都明白自己的作用并准确地领会到集体对它的期望。

狼从来不靠运气,它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。狼群的凝聚力、团队精神和合作训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为如此,狼群很少真正受到其他动物的威胁。

猎人、摄影者、研究人员,以及其他有幸目击狼群猎捕实况的人,事后回想起那一时刻,只能记起自己当场目瞪口呆的震撼,那种震撼只有“大自然的力量”能比拟!

“当命运已经有自己的道路时,已无须太多的语言。”一位观察者通过望远镜观察说,发现几天前狼群看起来似乎是漫无目的地跟着兽群,突然间,有气无力的狼群在一刹那间变得非常有冲劲,变成一个合作、有力量、团结的团队,每一只狼也都知道策略的计划以及自己必须执行的任务。

狼群为达成目标所使用的策略是变化万千的,它们有时会使用非常复杂的战术来捕杀猎物,但是有一次的猎捕特别令人印象深刻:

“一个由四匹狼临时组成的团队,它们的目标是麝香牛群。狼群驱赶着牛群往高地平台走,当这群麝香牛到达高地顶端时,它们被两匹看来冷酷无情的狼挡住道路,狼就停在牛群的必经之路上,这些麝香牛惊惶失措地四处奔逃,群聚的保护力量因此而消失。

正当这群麝香牛四处惊慌奔逃之际,四匹狼早已聚向那些虚弱且没有保护的麝香牛,由一匹狼殿后,另一匹做前锋,其他的狼来到空地,搏斗迅速地结束了。”

这些麝香牛一向过于依赖群体的保护,而且没有攻击与防卫的计划,更何况面对狼群高超的猎捕策略呢?和麝香牛群比起来,狼群在体积上小的多,但是狼群凭借高明的策略,且能够实施执行,所以,最后赢得了胜利。

有一句古老的谚语: “如果你不知道要往哪里去,任何一条路都将会带领你到达。”这句充满哲理的谚语,你是否了解它真正的含义?即使是狼,也会运用策略达成目标。不过在这一点上,狼群比人类可差得远了,没错,人才是最会运用策略的动物。

做任何事情都讲究技巧和策略。狼在捕猎过程中非常注重运用战略,这能使每匹狼变成一个合作、有力量、团结的团队。每个公司首先有一个大的战略计划来指导公司做事情的大方向,如果每个人在做自己的工作时又能运用一定的策略技巧,可达到事半功倍的效果,为公司节约不少资源,使团队运作高效。

每个组织,不论规模大小,都需要一个战略计划。简言之,战略就是方向和目标。如果你不知道自己要去哪里,那么哪条路会把你带到那儿?一个重要战略就是了解在当今的世界中你处在哪个位置,不是你希望自己曾经在哪儿或向往自己将来在哪儿,而是现在在哪儿。是努力去了解五年之后你想在哪儿,是估计达到目的的现实可行的机会。

很不幸地,如果一群新经理们初次开会时,他们几乎没有人知道他们自己的任务与组织的目标。没有这些知识,就不会有条理分明的策略。如果问他们是否能达到自己生命中的目标及使命时,所得到的答案都是否定的。

经商中,如果只顾眼前利益,而不从长远利益去谋划,那么,到最后眼前利益也会失掉。一个精明的管理者,不但要照顾到眼前利益,为达到目的运用适当的策略,甚至就在眼前失利、陷入困境的情况下,也要去研究、规划公司的长远发展,把眼前的总是放在长远规划之中。

美国的《幸福》杂志一篇评论当代公司领袖必备的标准的文章中指出:“那些畏惧矛盾,不敢有长远规划的企业家最终将退出舞台,因为人们渴望追随的是那些具有远见卓识的公司领袖。”在工作中,我们也需要学习狼运用谋略的智慧。

知己知彼

狼也很想当百兽之王,但它知道自己是狼不是虎,所以不会单独攻击比自己强大的动物,就算不可避免地遭遇这些敌人,狼也会群起而攻之。兽群中的老、幼、病残是狼群的首选目标,狼会辨认出哪些是显而易见的牺牲品。

狼尊重每个对手,而不会轻视它。在每次攻击之前,狼都会去了解猎物,观察并记住猎物许多细微的个性特征和习惯,所以狼一生的攻击很少失误。

著名作家莫里森?比尔在非洲狩猎时,经过三个昼夜的周旋,一匹狼成了他的猎物。在向导准备剥下狼皮时,莫里森上前制止了他,并问:“你认为这匹狼还能活吗?”

向导听到莫里森的话非常惊讶,不过他什么也没说,只是点了点头。

莫里森打开随身携带的通讯设备,让停在营地的直升机立即起飞,原来他想救活这匹狼。直升机载着受了重伤的狼飞走了,飞向500公里外的一家医院。

莫里森坐在草地上陷入了沉思。这已不是他第一次来这里狩猎,可是从来没像这一次给他如此大的触动。过去,他曾捕获过无数的猎物,山羊、小牛、羚羊、鬣狗甚至豺豹,这些猎物在营地大多被当做美餐,当天分而食之,然而这匹狼却让他产生了“让它继续活着”的念头。

狩猎时,这匹狼被他追到一个近似于“丁”字形的岔道上,正前方是迎面包抄过来的向导,他手端着一把枪,狼夹在中间。在这种情况下,狼本来可以选择岔道逃掉,可是它为什么没有那么做呢?难道那条岔道比向导的枪口更危险吗?

面对莫里森的迷惑,经验丰富的向导道出了事情的原委: “埃托沙的狼是一种很聪明的动物,它们知道只要夺路成功,就有求生的希望;而选择没有猎枪的岔道,必定死路一条。因为那看似平坦的路上必有陷阱,这是它们在长期与猎人的周旋中悟中出的道理。”

向导的回答便莫里森惊呆了,因为除了人,他从不认为有任何一种动物能如此了解对手的情况,而这一切就刚刚发生在自己的面前。

虽然人类号称是最聪明的动物,但我们的周围却充满着很多缺乏自知之明的人,他们或者志大才疏、自命不凡,或者妄自菲薄、缺乏自信,或者在能力方面以己之短、搏人之长,终于事倍功半、成就寥寥,或者在兴趣方面朝秦暮楚、见异思迁,到头来年华流逝、岁月蹉跎。

自知与知人,关系到一个人的个人修养,关系到一个人的事业成功,关系到一个人的家庭幸福,关系到对不测的预防。它是一个人伴随终生的重大课题,也是人生成功的重要条件。

从古至今,只要与狼的眼睛有过接触的人都有一种感觉,狼能看到一个完全不同的世界。它们看得比人类更远,洞察力也更深;而且,狼群还能够先行预测其他动物的下一步行动。

除了人类之外,狼可以说是最好学的一种动物:它们可以持续长达好几天的时间,观察并监控被它们盯上的猎物群。令人惊讶的是,它们绝不会在这个过程中,显露出丝毫的疲倦或厌恶,它们也不会对这群猎物做出毫无目的追逐或侵扰行动。在这段期间,它们似乎满足于维持观察者的角色,仔细地综合并分析目标猎物群成员们的生理与心理状态。

当然,猎物里面,较虚弱的、受伤的、年幼的、年老的成员,会很快地成为野狼捕猎的目标。但是,野狼的优秀绝非仅仅体现在从猎物群中辨别出易于捕猎的对象而已。也许只是一个细微的紧张的行为或癖性,就会让一个动物受到攻击。狼甚至能够观察并记忆许许多多细微的连人类都无法察觉的性格特征与习性,所有的行为都被细心、耐心的狼记在心里。一个优秀的管理者其实就应该如同狼一样,对环境有敏锐的洞察力,能从平凡的大自然中看到神奇的东西,能察觉到别人未曾注意到的情况和细节,能不断地发现顾客的各种需要和员工能力的各种潜力,并巧妙地利用这些推动事业的发展。

千变万化

狼成为世界上与人类并存并成为最成功、最持久的哺乳类动物之一的主要因素,是狼群应付变化的能力。狼的生长进程中,整个自然界发生了巨大的变化,许多远古生物并没有生存下来。而狼却很好地适应了这种变化,因为它们本身已经发生了变化,一种生存需要的变化。

狼凭借嗅觉和视觉,并依循足迹等线索寻猎物,然后尽可能悄悄地接近猎物。狼若发觉对方所处的形势较有利,便会立刻放弃跟前的猎物,转而寻找其他目标。一旦被狼相中的猎物逃跑时,狼会随后紧追,然而若无法立刻追获,便会很快打消念头。当狼很靠近猎物时,会咬住猎物后脚踢不到的部位,像臀部、侧腹、肩部、颈部或耳脸等。在狼群分享猎物之前,狼的首领会先品尝富含养分的心脏、肝脏和肺等部位。

狼时刻都保持着高度的警惕心,非常注意观察自己周围的环境变化,注意任何一个在视线范围内出现的对手猎物,不放过任何一次可进攻的机会。狼敏锐的嗅觉,使其更善于捕捉机会。它从不因富地而留置、因贫地而弃置,在各种恶劣的环境和条件下,总是能捕猎到食物,表现出极强的生命力和适应性。

地球上的人口越来越多,几乎发展到失去控制的程度。面对这个问题,人类不是没有给予足够的重视,就是找不到很好的解决办法。反观狼群,它们却会根据族群的繁衍情况,自行作“狼口控制”,在有限的空间下,自行调整族群数目的比例,维持与大自然的平衡关系。比如,当一个狼群因数量减少而需要有新成员加入时,它们将会欢迎“孤独之狼”的加入。

应该说,狼群比我们人类更深切地知道,世界上唯一不变的是“变”的道理。懦弱者为此惶恐,善变者为此欢欣——因为就在这变的瞬间,世界已然是它们的了。

人类社会也是一样,在商业活动中,形势的变化相当复杂。这就需要不断对形势进行深化细致地分析,做出正确的选择或判断,然后采取相应的经营策略和手段来适应的形势变化。如果对变化形势视而不见,听之任之,不能做出正确的分析判断依旧是我行我素,因循守旧,沿用老一套的经营方式、方法,其结果必然会导致经营上的失败。策略,是试着理解自己在这今日世界的立足点——并不是你希望你已经在那里,或是你希望将会在那里,或是你希望将会在那里的立足点。试着想想五年之后,你希望站在哪个位置。并试着评估现实生活中,到达目的地的机会。

由于狼群不停地锻炼它们的各种生存技巧与直觉,使其日臻熟练,在自然界中,它们很少受到其他动物的威胁。它们是天生的谋略家,随时都在策划一步,为成功作准备,等待时机来临,展现自我。

狼始终在与自然的斗争中学会生存的策略。公司中的员工也应该学习狼的这种善于变化的思维,不要始终抱着一些过时的信条。随着社会的飞速发展,我们的世界发生了重大的变化。每一个力图在自己的岗位上有所突破的优秀员工就必须学会适应变化了的世界。一个具备变化思维的公司必定会在新一轮的市场竞争中占据主导地位。

我们的许多公司就需要野狼的这种为适应变化而变革的精神,许多大型公司几十年前,或者是十几年前,甚至几年前,还是轰轰烈烈的,如今却已成往事。为什么这些公司不能成为百年老店呢?我们可以很清楚地看到,当整个经济环境发生巨大变化时,这些老牌公司依旧坚持着那些已经过时的策略,并且作为自己的核心竞争力,被淘汰就是必然。

当然,作为公司的管理者更需要野狼的这种变化精神,公司的战略需要管理者不断地调整。这就要求管理者具备不断地自我更新的能力,通过学习来补充管理中必须的知识与能力,以适应日新月异的经济环境。如果一旦出现管理者自高自大的情况,那么就会出现管理上的危机,特别是决策上。

同样,作为公司基石的每一个员工也必须适应变化的工作环境,不断补充自我、更新自我。一个公司的真正变化在于员工的变化,员工就像公司的血液,当新鲜血液流动时,公司才有勃勃生机。

事实上,公司的变化主要由管理者和员工共同决定的。野狼的适应能力体现在这个狼群的整体结构上,当狼群不断庞大扩展时,这说明它们很好地适应了大自然的变化。公司也同样,只有善于变化,善于适应的公司,才能不断壮大发展。

谋者生存

狼在地球上流浪已经超过100万年的时间了,曾经历人类的猎捕、毒杀和陷阱,甚被威力强大的武器从飞机或直升机上射杀。在人类繁盛之前,狼曾是这个世界上散布最广的野生动物……

虽然族群数目在急剧地缩减,狼群依旧顽强地克服一切困难,坚持其种种优良传统。因为狼的存在,许多动物才得以进化,才变得更加优秀,同样,在社会的竞技场上,如果拥有一个像狼一样的竞争对手,你也会成为各个行业、各个领域的冠军。今天,我们必须面对强大的竞争对手,于组织于个体,针对生存而言都是如此。正是透过大自然的挑战者——狼为媒介,传达出适用于任何环境的自然法则。因此,我们必须感谢狼,狼的存在给了我们许多启示。

许多人都把竞争者视为心腹大患,视为眼中钉、肉中刺,恨不得除之而后快。事实上,有一个强劲的对手是一种福分、一种造化。强劲的对手让你时刻都有一种危机感,时刻激发你的精神和斗志。因为,有了对手才有危机感,才会有竞争力;有了对手才不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,你就会被吞并、被替代、被淘汰。

虽然我们的生活变得越来越丰富多彩,但不久以前我们的祖先还在靠采集野果和捕鱼狩猎为生,和狼及其他动物和睦地生活在一起。如今,我们不再需要为温饱拼命,却眼睁睁地看着家庭解体、技术主宰了生活,而我们的心灵却渴望理解。总之,许多人已不再知道自己是谁——我们不仅失去了在大自然中的位置,就是在社会中我们也失去了应有的位置和目的感。

狼群知道自己是谁,它们为相互依存而生活。我们是多么渴望狼群这种须臾不忘的基本智能,我们中有许多人都在努力寻找团队精神。有一种传说,认为狼眼能够看到人眼看不到的世界,并且能够预测未来。这种说法也许有点不可思议,但是每一种动物都是上苍赐予的生命,只要你能融入它们的心扉,倾听它们的心跳,便可以感受到它们跟人类一样有着丰富的情感,有着动人的故事。

狼群的故事和逸闻,不管是古代的还是现代的,都体现着人类经历中的某些真理。它们或者严肃或者幽默,然而一旦我们接受它们并付诸实践,它们将帮助我们走上难以言表而又永恒的成功与幸福之路。

对付自然环境的恶劣,狼有着和人一样的顽强;专一的目标是狼群默契配合的完美体现,狼的生存能力已经超越了人的深层意识,狼最关心什么对集体最有利,狼不受失败的影响,困难挡不住狼对成功的渴求,真情流露,使狼有着相互的理解和信任。如果我们现实生活中的人有和狼一样的心,也许我们会活得更好些,至少我们可以不用太累地去想着怎么对付别人和防着别人要怎么对付自己,总之人活着真累呀,但是还要好好地活着,不能总让自己苦痛吧!人类几千年建立起来的组织结构正面临崩溃的边缘,狼群的社会结构却仍然维持着团队合作、效率卓越与共同分享的行为模式。利用野狼作为我们生活与组织进行的象征,我们可以学到无价的处事哲理,更可以在这个过程中,享受着宛若置身于荒野与狼共舞的奇妙体会。我们会因之而感动,因为这些从狼群生活中得来的经验,字字流露着每个公司企盼发展的管理哲学观。面对着神秘而伟大的自然,人类显得无知与渺小;面对着快速变迁的商业社会,身处其中的我们,同样无助而彷徨。你可曾在纷扰诡谲的环境中,暗自期盼忠诚的伙伴出现?可曾在冷酷无情的竞争过后,期待共享公司的情爱与支持?可曾在针锋相对却毫无结果的对话中,奢望得到有效沟通的良方?然而,在信息漫天飞舞、瞬息万变的今天,除了向存在了千百万年的大自然学习之外,又有哪一本书够得上资格指引我们呢?

向狼学习——向自远古以来与人类并肩而行的朋友学习,这是我们这个特殊时代的要求。现代公司精神正面临改革与更新的处境,我们需要一种全新的企业文化,一种可以拯救现代公司的新精神。狼的准则无疑给人类一种最重要的启示。