◎ 别上“激将法”的当

激将法是人们熟知的计谋，利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面，激起他不服输的意志，从而达到自己预期的目的。常言道，“请将不如激将”，有些时候，对那些好胜的人，自尊心强的人，爱面子的人使用激将法，要比使用正常手段的效果好得多，因此，这种计谋被人们广泛应用。

在《三国演义》里，诸葛亮对周瑜就使用过激将法。

诸葛亮联合孙权抗击曹操，到东吴去游说，见孙权对抗曹操犹豫不决，他想了一个计策。

一天，他对周瑜说：“我听人讲，曹操建了一个铜雀台，这个台子雄伟壮丽，装饰得金碧辉煌。他听说江东的大乔和小乔两位美人堪称绝色，想把二乔置于铜雀台内，以供自己享乐。”

周瑜听了，心中不快，问他是怎么知道这件事的。诸葛亮煞有介事地说：“曹操曾命儿子曹植作了一首诗，名为‘铜雀台赋’，其中有这样两句写的是‘立双台于左右兮，有玉龙与金凤。揽二乔于东南兮，乐朝夕之与共’。”接着，他问周瑜：“你干吗不把二乔赠予曹操呢？这样一来，他就不会再来攻打东吴了。”

周瑜大怒：“曹操匹夫，欺人太甚！”

诸葛亮佯装不知，问他：“汉天子曾许公主和亲，将军何惜民间二女？”

周瑜说：“你有所不知，大乔是孙策的夫人，小乔是我的妻子。”

诸葛亮听了连连道歉。

周瑜咬牙切齿地说：“我与曹操老贼势不两立，明天去见主公，共议起兵。”

至此，蜀、吴两国合力抗曹，引出了日后那场著名的赤壁之战。

周瑜为人自负、急躁，这种性格弱点被诸葛亮看穿了，因而使出激将法。诸葛亮是聪明的，曹植《铜雀台赋》中的关于“二乔”一句，实际是另有所指，却被他巧妙地用语言激怒周瑜，促成孙、刘联合。后来，在荆州的借还问题上，诸葛亮再次使出同样的计谋，当时，如果周瑜能够冷静一些的话，或许就不会被活活气死了。

激将法是很多商家善用的营销手段之一，商家利用的，就是顾客虚荣好胜的心理，因此，我们在买东西的时候应当留意，别因一时爱面子，就中了商家的计。

为了在别人眼里有个好形象，结果自己吃亏受累，这就是虚荣的后果。

有个人很怕老婆，不过为了面子，他从不在外人面前承认这一点，反而说自己在家说了算，让老婆往东，她不敢往西。邻居们心知肚明，但从未戳穿。

一天，他和几个邻居在树下乘凉，就在他向人吹嘘老婆是如何如何怕自己的时候，有个卖席子的小贩从他们旁边经过，听了那人的话后，小贩停下来向他推销席子：“先生，这么热的天，买块席子吧。”

他看了看，摇头说不买。

小贩说：“先生是不是怕老婆啊？如果是就直说，我能理解。”

那人一听，红着脸，气呼呼地说：“谁说我怕老婆的？多少钱，我买了！”

小贩见状，故意报了高价：“先生果然爽快，刚才是我失言了。这样吧，算你200元，就当交个朋友了。”

那人咬着牙掏了钱，结果回去以后，因为席子质量奇差，他被老婆一顿臭骂，连话都不敢说。邻居们听得真真切切，从那以后更看不起他了。

段小姐和闺密一起逛商场，在一家专卖店里，段小姐看中了一套衣服，试过以后，向店员问了价格，得知打了折以后还要800多元，段小姐觉得价格有些贵，而且自己也不是十分满意衣服的上身效果，就对店员说：“我去别家看看吧！”

店员说：“要是觉得这件太贵，我们还有几款便宜的，要不要试试？”

段小姐一听这话，心里很不舒服：“我就是觉得款式不适合，怎么，你以为我差钱吗？”

店员不以为然地瞟了段小姐一眼，没有说话。

“狗眼看人低是吧？”段小姐气呼呼地拿出900元钱，往地上一扔，“我就要刚才试的那件，给我包起来！”闺密在旁边扯了扯她的衣角，可她正在气头上，置之不理。

店员把地上的钱捡了起来，然后一边满脸堆笑地向段小姐赔不是，一边把那件衣服递给段小姐。段小姐给了她一个白眼，转身离去。气是出了，可回家以后，段小姐越看那件衣服，心里越别扭，明明不喜欢，却要花钱买回来，结果一次都没穿，一直在衣柜里放着。

段小姐明明不中意那件衣服，却因为气不过店员“狗眼看人低”，就掏钱买下，结果懊悔不迭。店员就是个陌生人，以后很可能再也不会见面了，何必在乎她怎么看呢？段小姐以为自己把衣服买下来能出口气，可事实上，店员不仅没有任何损失，相反还赚了段小姐的钱，而段小姐自己呢？因为一时之气，花了不少冤枉钱不说，还得郁闷上好一阵子，多划不来呀。

◎ 放弃无谓的争论，去做有价值的事

生活当中，经常能看到两个人争论，争得面红耳赤的，谁都希望自己能赢。要是有旁观者在场的话，两个人争论得更激烈了，谁也不肯服软，都要保全自己的面子。就这样，一场原本没什么大不了的分歧，会因旁观者的注视和呼喊，而演变成激烈的争吵，甚至还会动起手来。情绪激动时，争论双方谁不能从争论中得到好处，很多人有过吵架的经历，当时牙尖嘴利，事后又懊悔不已，图什么呢？所以，我们应当少做这种后悔事，尽量避免争论，发现争论已经没有意义时，要及时停止，别在这种事情上浪费时间。

有一个叫巴地的人，每次与人起争执生气的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑三圈。因为巴地工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，地也越来越多，但不管房地有多大，只要与人争执生气，他就去绕着房子和地跑三圈。

认识他的人都很疑惑，但不管别人怎么问，巴地都没有说明原因。

多年以后，巴地老了，他的地更多了，可在生气的时候，他照例围着房子和地绕圈，只不过这时候，他只能拄着拐杖，艰难地挪动着脚步了。等他走完三圈下来，太阳基本上都落山了。

孙子恳求道：“爷爷，您这么大年纪了，没有谁的土地比您更大，您不能再像从前那样，一生气就绕着房地跑啊。您可不可以告诉我，为什么您一生气，就要绕着房子和地绕上三圈？”

巴地禁不起孙子的恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密：“年轻时，我一和别人起争执，就会绕着房子和地跑上三圈。那时候，我一边跑，一边想，我的房子这么小，土地这么少，最需要的就是努力工作，可我却浪费时间去和别人争吵，这不是太傻了吗？每当我想到这些，心情就平静下来了。”

“可是爷爷，您现在年纪大了，又这么富有，为什么还要绕着房子和地跑呢？”

“现在呀，我一边走，就一边想，我的房子这么大，地这么多，还和别人计较个什么劲儿呢？想到这些，我的心情就好起来了呀！”

人们常说：“你敬我一尺，我敬你一丈。”很多时候，面对争执或矛盾，如果能心平气和，稍微忍让一些，纷争可能很快就平息了。

安徽省桐城有一条“六尺巷”，有关它的由来，有一段故事，至今被传为佳话：

据《桐城县志》记载，清代康熙年间，文华殿大学士、礼部尚书张英的老宅与叶家为邻，两家中间隔着一块空地，由于年代久远，空地的归属权已无据可考。后来，叶家扩建宅邸，占用了这条公共通道，张家人当然不愿意，便和对方争执起来，两家各不相让，一直闹到了衙门，可衙门也对此事无可奈何。

张家人便给京城的张英去信，希望他出面解决。身居高位的张英并未在此事上计较，他给家人回了封信，信上只有四句话：“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”

看过这封信，张家人明白了张英的意思，便把围墙拆掉，往后让了三尺。张家的举动令叶家深受感动，对方也把围墙往后让了三尺。两家人的争执就这样平息了。“六尺巷”由此得名。

人的好胜心不能太强，要懂得控制自己的情绪。跟家人争，争赢了，亲情没了；跟爱人争，争赢了，感情淡了；跟朋友争，争赢了，情义没了。争的是理，输的是情，伤的是自己。时间宝贵，我们还有许多重要的事情需要去做，与其把时间浪费在毫无意义的争论上，为什么不去做更有价值的事呢？

◎ 面子不是靠争论赢来的

人和人的观点不一致是很正常的，遇到这种情况时，我们首先要提醒自己保持冷静。如果引起争论的是一些鸡毛蒜皮的小事，并不涉及原则性问题，那最好不要去争辩。即便与人争论，也要以解决问题为目的，不要为了驳倒对方而争论。

19世纪时，美国有个年轻军官非常好胜，经常和别人争论不休，有时还闹得不可开交。

为此，林肯总统处罚了这个军官，并告诫他说：“跟人争论，就像跟狗抢路一样，与其冒着被狗咬的危险而争抢，何不把路让出来呢？如果被狗咬了，就算把它杀掉，也治不好伤口。但凡成功之人，都不会偏执于己见。总和别人争执，是缺乏自制力的表现，这是一种人格上的欠缺。”

在原则问题上争论是有必要的，也是应该的。争论时，出言不逊、得理不饶人是绝对不可取的态度。不过既然是争论，绝对不刺伤对方似乎是不太可能的，因此，双方要有容人的雅量，不要因为争论而心生芥蒂。

司马光与王安石交往数十年，他自认为和王安石是益友。在他们各自的文集中，至今仍保留着许多互相赞赏的诗赋。王安石与司马光友谊的顶点是在他们共同担任官职——皇帝文学侍从的时期。起初，两人因性情相投，来往十分密切，就连租房子，王安石都要和司马光做邻居。然而，不久之后，两人因各持不同的政见，渐渐产生了分歧。

1067年，宋神宗继位。在解决国库空虚的问题上，王安石与司马光第一次发生争论。当时,王安石与司马光已先后被任命为翰林学士。王安石第一次没有推辞，接受了任命，而司马光则是在皇帝下令不许推辞的情况下接受任命的。

王安石认为，国家财政状况确实不好，但这并不是当务之急,造成这种情况的主要原因在于没有善于理财的能人。

司马光则认为，所谓善于理财的能人,用的方法不过是巧立名目,增加百姓的赋税而已。

王安石说:“不然，善于理财的人,能够在不增加赋税的情况下，使国库充盈起来。”

司马光不以为然，说道：“天下哪里有这个道理？天地所生的钱财万物,不在民,就在官。从老百姓那里巧取豪夺,比增加赋税的办法更恶劣。当年，桑弘羊之流巧舌如簧，蒙骗汉武帝时，用的就是这套说辞。”

由于财政状况日益困窘，宋神宗采纳了王安石的建议，进行变法，这就是“熙宁变法”。

司马光坚持自己的观点，当他发现改革可能会给国家带来巨大的灾难时，他开始用激烈的言辞弹劾王安石。作为好朋友，他三次给王安石写信，劝王安石不可“用心太过，自信太厚”，借此“以尽益友之忠”。

王安石在与宋神宗的谈话中，力排司马光的非议，但对这位好友，又“赐之诲笔，存慰温厚”。眼见无法改变局面，又与王安石因变法之事绝交，司马光坚持辞去了枢密副使的职务，离开权力中心，来到当时的文化中心洛阳专心修史。

虽然王安石与司马光的关系破裂，但两人互相保持着对对方人格的敬重。一个反对新法的官员死后，司马光为其作墓志铭，其中有讽刺变法的话。有好事者将这个墓志铭献给王安石，以为后者会迁怒于司马光。不料，王安石却将铭文挂在墙上，向其门下士赞曰：“君实之文，西汉之文也。”而司马光在洛阳记述宋朝历史时，也能对王安石做客观评价。

王安石变法志在清除社会积弊，但是由于用人不当，出现了一些危害百姓的现象，更主要的是，新法在一定程度上触犯了大地主、大官僚的利益，遭到反对。几年之后，王安石被自己最亲信的助手出卖，接着，又遭遇了家庭的变故。他毅然捧还相印，归隐江宁谢家墩。

不久，司马光被重新起用。他将新法改革措施一一废除。新法遭到重大挫折的消息，加剧了王安石背上的疮毒，使他倏然而逝。

司马光得知王安石逝世的消息后，深为悲憾，他写道：“介甫文章节义，过人处甚多……不幸介甫谢世，反复之徒必诋毁百端。光意以谓朝廷宜优加厚礼，以振起浮薄之风！”根据司马光的建议，王安石被追赠正一品荣衔——太傅。

司马光和王安石有争论，但出发点都是好的，那就是希望国家繁荣昌盛。遇上原则性的分歧，两人各持己见，但仅限于就事论事，并没有引发个人恩怨，这一点是很值得我们学习的。

◎ 该妥协时就妥协

在社会上生存，要学会妥协。有些时候，即使你占理，也未必能得到自己想要的公平。遇到这种情况时，有的人认死理，觉得“不蒸馒头也得争口气”，要是息事宁人的话，就跟吃了哑巴亏一样，太憋屈了，所以，为了争那口气，不管付出什么代价，也要跟人死磕到底。可是，这样做往往会得不偿失啊！

刘墉讲过这样一件事：

他有个华人朋友是做医生的，在美国开了三家医院。这个朋友生性倔强，每当被病人状告时，他如果自认有理，就绝不妥协，结果差点儿搞得倾家荡产。

有一次，一个女人咳嗽严重，没约到自己的家庭医师，临时跑去找这位医生急诊。医生拍了X光后发现，病人的肺部有阴影，最初诊断为肺炎。开了药以后，医生和病人约好隔一周之后复诊。第二次拍X光之后，病人的情况明显好转。

医生和病人再次约定复诊时间，可这一次，到了约定的时间，病人没有来。医生以为她已经康复了，就没在意。想不到，那个病人在半年后诊断出脑瘤，去世了。后来，病人家属把医生告上了法庭。医生在庭上为自己辩解，说那个女人是临时来急诊的，原来并不是自己的病人，而且两人已经约好复诊时间了，可病人自己爽约，所以病人的死并不是他的责任。

法官说：“你最好合作，签字和解走人，赔的又不是你的钱，是保险公司的钱，这是我们美国人处理事情的方法。”

法官的意思很明显，既然医生投了保险，遇到病人状告，完全可以让保险公司出面赔钱解决，没必要非得争论谁对谁错。可医生坚持自己没错，一定要把官司打到底，结果原本可以用50万解决的事，最后却花了91万。

法官对于这类案件想必是司空见惯的，连他都劝医生和解，说这是美国人的一贯做法，可想而知，和解应该是成本最低的解决办法。可是，倔强的医生听不进去，坚持要把官司打到底，结果不但没获胜，反倒比和解多花了将近一倍的钱。如果他考虑成本问题的话，就不会那么较真儿了。

在现实当中，有的事情不是只凭道理就能解决的，我们除了要衡量对错以外，还要计算成本。比如你去国外旅行，顺便买了一件纪念品，回来以后，你发现纪念品上有瑕疵，而往返的机票要比纪念品贵得多，你会为了它飞去国外换吗？如果去了，折腾一趟下来，浪费的可能不只是钱，还有精力和时间。

人要学会妥协，妥协不是无能，而是一种智慧。遇到棘手的问题时，先暂时妥协，日后选择适当的时机再处理，效果也许会好很多。

在生活当中，我们有时候会因为一些鸡毛蒜皮的小事和别人闹矛盾，如果两个人各不相让，那最初的小争执，很可能会愈演愈烈，弄得鸡犬不宁、无休无止，令你感到筋疲力尽、狼狈不堪。遇到这种情况，要是懂得妥协的话，就会免去很多不愉快。

小于和妻子媛媛都是电视迷，可迷的内容不同。小于喜欢看足球节目，媛媛则喜欢缠绵悱恻的电视连续剧，尤其是韩剧。一天晚上，因为看电视选台的问题，他们俩又顶上了。

媛媛说韩剧好看，催人泪下，小于说不好看，婆婆妈妈。媛媛说，你没有艺术细胞，小于说，你不知经典为何物。媛媛说，你眼高手低，小于说，你们女人就是肤浅。

说着说着，就开始远离原来的话题互相指责了起来。小于说了妻子的很多缺点和不足，媛媛则历数丈夫多年来的种种错误。于是嗓门儿越来越大，战争逐渐升级，升到不能再升的时候，媛媛穿上外衣，甩门而去。

这样的“战争”不知发生了多少次。白天，两人各上各的班，下班以后，两人各吃各的饭，晚上，两人分房而睡。在晚饭和睡觉之前的这一段时间里，他们俩也不看电视了，而是把自己关在各自的屋里看闲书。

小于回想起过去，妻子在学校里承担着繁重的教学任务，工作压力很大，回到家里还得洗衣做饭，给他无微不至的关心和照顾。自己虽然整天把一些不着边际的甜言蜜语挂在嘴上，却连一个看电视剧的时间都不肯腾出给她，实在是有愧于妻子对他所付出的一切。

第二天，小于买了妻子最爱吃的糖炒栗子，并大献殷勤道：“今天晚上，你一边看韩剧一边吃栗子吧，以后也是，你想看啥就看啥。”

妻子受宠若惊，惊讶地问：“怎么这回肯让着我啦？”

小于笑着说：“没啥，好男不跟女斗呗！”

人与人相处，不能太计较，看人主要还是要看本质，如果对方的本质是好的，没有出格的地方，又肯调整自己、完善自己，就说明两个人是有希望的。居家过日子，夫妻俩吵闹是很平常的，两个人应当互相体谅，彼此忍让。争吵时，人的情绪往往都很冲动，不利于问题的解决。在这种情况下，不妨妥协一下，把争吵停下来，等双方都心平气和时，再想办法解决问题。

谦卑不会让你丢面子

◎ 别总端着师长的架子

据清代的李伯元在《南亭笔记》中记载，李鸿章的哥哥李瀚章爱摆架子，人称“李大架子”。按清朝的官场规矩，上级端茶要喝时，下级要马上跑到门外候着，以表示对上级的尊重。上级一般会马上说免礼，以示谦虚。

然而，李瀚章就不是这样。有一次，下级官员向他敬茶，然后到门外恭候。李瀚章一边慢条斯理地喝着，一边让下人点烟，大半天后，才傲慢地离去。

光绪时期，御史谭钟麟被下放到浙江某地担任知府，此时，李瀚章是浙江的最高长官，照规矩，刚到任的知府应当去李瀚章那里拜会。谭钟麟见了李瀚章，当即跪拜，可李瀚章大大咧咧地坐着，没有回礼。

谭钟麟怒问：“大人，您的脚有毛病吗？”

李瀚章回答：“没有。”

谭钟麟又问：“大人，您眼睛瞎了吗？”

李瀚章又回答：“没有。”

谭钟麟不客气地说：“既然大人您腿脚也好，眼也不瞎，那么在下拜大人，大人有什么理由不回礼呢？”

李瀚章思来想去觉得自己有点儿过分，后来主动登门，向谭钟麟道了歉。

有些人说话办事总是摆出一副高高在上的架子，用威势去压人。起初，别人不知底细，未免会被他的架势唬住，从而毕恭毕敬，可时间久了，知道这个人无才又无德，谁还会尊重他呢？

很多人认为，在下级面前，晚辈面前，自己应当摆出长辈或领导的架子，对方慑于自己的威仪，才能顺从自己，尊重自己。如果被下级当众反驳，自己就会威信扫地。出于这种心理，有的人被下级反驳时，会不分情由地指责下级，甚至怀恨在心，在以后的工作中，给那个下级“穿小鞋”，这么做，就能维护自己的威严了吗？

李峰在一家民营企业工作了四年，称得上是老员工了。前些天，他升职了，同时兼管两个部门，老板很认可他的工作，把他视为心腹。

李峰原先所管的部门，有个技术人员，名叫王博，两个人关系非常好。当初，他们两个和老板一手把部门建立起来，王博一直很服从李峰的管理。李峰升职以后，把王博提到了副职的职位。

一次会议上，李峰提出了一个方案，让他意外的是，其他人都表示赞同，而反对自己的，竟然是一向交好的王博。李峰脸色很不好，冷冷问道：“你反对的理由是什么？”

王博把方案当中的技术问题指了出来，他认为，以公司目前的技术水平，完全可以做出更好的方案来。

虽然李峰心里清楚，王博之所以提出异议，是为了公司的发展着想，可他无法接受的是，公司所有人都知道他们两个是多年的好朋友，李峰身为上级，却被下级当众反驳，他新官上任，刚烧第一把火，就被人来了个下马威，岂不是威风扫地？

为了维护自己的威严，李峰先是批评了王博，说他不自量力，之后，又冠冕堂皇地说，公司应当稳健向前发展，新的技术不是不能用，但要经过充分验证才行，云云。

王博的技术水平在公司里有口皆碑，有几个同事便替他说了几句话，可李峰的态度偏激，根本就听不进去。李峰强制推行了自己的方案，不久以后，又找了个借口，降了王博的职。两个人的关系破裂，公司同事对李峰的霸道作风也很不满。李峰不为公司大局着想的做法被老板得知，他把李峰叫去，严厉地斥责了他。

李峰也知道王博是为了公司的发展考虑，才反对自己的方案，如果他能以公司大局为重，接受王博的建议，会有损领导威严吗？肯定不会。工作中，下级反驳或顶撞上级的情况是不可避免的。身为上级，应当以平和的心态面对下级的反驳或批评，为了维护个人的颜面，而损害集体的利益，是无法服众的，反而会给人以心胸狭隘的印象。

如果下级反驳上级是出于善意的，大多数人还是能够接受的。如果下级不怀好意，故意反驳，甚至是顶撞上级，应该怎么处理呢？首先要静下心来，把事情的来龙去脉搞清楚，看下级反驳或顶撞你的原因是什么。不管对方是出于一时的不服气，还是对你有成见，都说明你有需要反省和改善的地方。尽管以下犯上使领导有失体面，甚至下不了台，但作为上级，不能一味地抱怨下级的无理，而是要有自责的勇气和理智，尽快从窝火的心态中解脱出来，多自查，多反思。

俗话说：“驴架子大、马架子大值钱，人架子大了不值钱。”装腔作势、傲慢无礼的人是很难得到尊重的，就算有人顺从，那也多半是碍于权势地位，心里未必真服。真正有知识、有智慧的人，即使再有资历、再有权势，也会表现得谦卑。没有架子，平易近人，才能得到人们发自内心的尊重。

◎ 放低姿态，会赢得更多尊重

有一个人早晨路过报摊，他想买份报纸，却找不到零钱，于是，他从报摊上拿起一份报纸，随手扔了10元钱，漫不经心地说：“找钱！”

卖报的老人心中不悦，说：“我没工夫给你找钱。”说完，从他手里拿回了报纸。

此时，另一位客人也遇到类似的情况，然而他却聪明多了。只见他和颜悦色地走到报摊前对老人笑着说：“您好！我手里只有这10元钱，可我想买一份报纸，您能帮个忙吗？”

老人笑了，拿过刚才的报纸塞到他手里：“拿去吧，什么时候有了零钱再给我。”

放低姿态可以拉近人与人之间的距离，使人际关系变得更加融洽和谐。在第二个客人看来，找零钱是老人给自己提供的额外服务，所以他才用歉意的口吻对老人说话。尊重是互相的，他之所以能得到卖报老人的尊重，正是因为他首先做到了尊重。

想要赢得他人的尊重，首先要学会放低姿态。刘备之所以被后世传颂，就是因为他能放低姿态，三顾茅庐的故事就是很好的证明。

刘备听徐庶和司马徽说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞带着礼物去请诸葛亮出山。第一次去时，诸葛亮不在家，刘备没有倚仗皇叔的身份，把诸葛亮从外面拉回来，而是默默返回。不久，刘备第二次去请诸葛亮，书童说诸葛亮外出闲游去了。张飞本不愿意来，见诸葛亮不在家，就催着要回去。刘备临走之前，给诸葛亮留了封信。很多天过去了，诸葛亮那边一点儿消息都没有。

刘备准备再去请诸葛亮，关羽认为，诸葛亮并无真才实学，也许是故意躲着不见，劝刘备不要去了。张飞更是不以为然地说，要去把诸葛亮捆来见他。刘备斥责了张飞，第三次上门拜访诸葛亮。

诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直站到诸葛亮自己醒来，才坐下谈话。刘备询以治世大计，诸葛亮分析天下形势，提出占据荆、益两州，安抚西南各族，联合孙权，整顿内政，俟机从荆、益两路北伐曹操的策略，以图统一中国，恢复刘家帝业，史称“隆中对”。

自打得了诸葛亮，刘备如鱼得水，在诸葛亮的辅佐下，刘备东联北伐，占荆州，取益州，军事上节节胜利，势力不断扩大，蜀国最终与魏国、吴国成三足鼎立之势。

古人说：“敬人者，人恒敬之。”刘备是皇叔，诸葛亮是一介草民，在当时那个等级森严的社会中，两者身份是有天壤之别的，但刘备不顾身份的尊贵，放低姿态，亲自到诸葛亮家里去请他。只是这一点，已经让刘备赢得了建立蜀国的资本。

李青过去是一家公司的部门主管，因为一个偶然的机会，他结识了一家酒店的老板。酒店老板看他能干，便挖他到自己的酒店做了一名部门经理。

一天，他与过去的老板在街上遇见，过去的老板邀请他一起吃饭，李青不好意思推辞，便笑着说：“别别别，应该是我请你才对。”就这样，两个人叫了几样小菜，在餐馆里坐了下来。

席间，过去的老板和李青谈起了自己的创业经历，谈起了创业中的种种艰辛，说到动情处，他的两眼竟涌出了热泪。李青想不到曾经的老总会这样与自己交心，感到非常意外。

谈完了往事，过去的老板打听了李青的近况。

他饶有兴致地问：“小李，新的环境还适应吗？做得顺不顺心啊？”

李青说：“现在的老板对我很赏识，给我的薪水也很高，而且还承诺给我分红。如果不出意外，年底的分红就能拿到30万。”

过去的老板微笑着说：“这么看来的确不错。不过我认为，以你的能力，一年最少也应该赚到70万以上。”

李青说：“您太抬举我了。我们的酒店规模有限，能赚到这些我已经很知足了。”

过去的老板严肃地说：“千万别小看自己的能力。你是个难得的人才，不过目前的施展空间有限，这样下去，只会让自己的眼界越来越窄，不如回我的公司，和我一起接着干吧！”

李青心里又惊又喜，说：“你不是在开玩笑吧？我跳了槽，你竟然还肯让我回公司？”

过去的老板说：“那个时候，我以为你辞职是为了有更好的发展，但如今看来并不是那样。我是诚心诚意请你回公司的，希望你好好考虑一下。”

李青吞吞吐吐地说：“这……这怎么好意思呢？再说，公司人才济济，我回去以后还有适合的职位吗？”

过去的老板笑着说：“这个你不必担心，我会妥当安排，不会委屈你的。”

李青回到了公司继续发展，短短一年时间，他为公司创造了上千万的利润。

放低姿态并不是低三下四，低人一等。人人都渴望得到尊重，你尊重别人，把自己和对方放在一个平等的位置上，别人才可能对你推心置腹。

◎ 别吝啬赞美之词

清末著名学者俞樾有一部著作，名为《一笑》，里面有个故事是这样说的：

一位京官即将到外省赴任，临行前，他去与老师道别。

老师教导他说：“去外地不比在京城，今后行事更要小心谨慎才是。”

学生说：“谢老师教诲，我已有充分准备，想来不会有什么麻烦。”

老师问：“哦？你打算怎么做？”

学生答：“如今谁不喜欢听奉承话呢，我备了一百顶高帽，只要见人就送，必定左右逢源，官运亨通。”

老师听了这话很生气，说：“我跟你说了多少次了，为官也罢，做人也罢，都要刚正不阿，你这么做实在太让我失望了！”

学生说：“老师不要生气。我这么做也是出于无奈，当今世上，有几个人像老师一样高洁，不喜欢被人戴高帽呢？”

老师听了暗喜，点头道：“这倒是实情。”

辞别老师后，京官跟身边的朋友说：“一百顶高帽已经送出去一顶了，现在还剩下九十九顶。”

虽然是个笑话，但却说明了一个问题：谁都喜欢听赞美的话，就连那位教育学生“为人要正直”的老师也不能免俗。

有的人不愿意说赞美的话，觉得那样做有拍马屁之嫌。其实，赞美和拍马屁有着本质上的不同。赞美是在抬高对方的前提下，不伤害自己的自尊，而拍马屁通常是在不自尊、不自爱的前提下发生的。赞美是发自内心地肯定对方的优点，而拍马屁是为了不可告人的目的，进行虚伪的吹捧。

在《人性的弱点》一书中，卡耐基讲了这样一段亲身经历：一天，卡耐基去邮局寄挂号信，在他等待的时候，发现办事员看起来很不耐烦，于是，他决定试着赞美对方，希望他转变态度。轮到为他称信件重量时，卡耐基真诚地说：“真羡慕您的头发，要是我能有您这样的头发该多好！”

听了卡耐基的赞美，办事员的脸上立即露出了微笑，紧接着，他整个人的态度完全不同了。此后，只要卡耐基在邮局见到那个办事员，就能得到对方热情周到的服务。

遇到这种情况时，有的人可能会直接指责办事员的服务态度差，还有的人可能会找他的上级投诉，很少有人能像卡耐基一样，用一句赞美的话解决麻烦。仔细想想，说一句赞美的话，不但赢得了对方的好感，还会得到长期的热情服务，还有比这更划算的办法吗？

人人都渴望获得尊重，只不过每个人的追求不同，有的人喜欢权势地位，有的人喜欢名声威望，有的人喜欢财富。如果你的赞美正好落在对方追求的那个“点”上，一定会令对方获得极大的满足。有心理学家说过：“每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人在被认定其价值时，总是喜不自胜。”

我们不妨将赞美视为一种投资，这种投资只需要略微思考一会儿，就能获得丰厚的回报。虽然这样想有些功利，但很多时候，赞美他人确实能给你带来意外之喜。

有一天，曾国藩和几名幕僚坐在一起，评点当朝的英雄人物。曾国藩说：“李鸿章和彭玉麟胸中有雄才大略，我比不上他们。我这个人从不阿谀奉承，这或许是我唯一值得夸耀的地方了。”一名幕僚站起来说道：“我认为他们二人各有长处。李公为人精明，谁也欺瞒不了他，而彭公威严，谁也不敢欺侮他。”曾国藩又问：“那么，你们觉得我是什么样的人呢？”

听到这话，在座的每个人都低下头去，苦苦思索。这时，忽然有一个负责抄录的年轻人站起来说道：“曾师德行出众，仁爱有加，谁忍心欺侮您呢？”这话令在场的所有人都交口称赞。曾国藩更是笑逐颜开，连连说：“谬赞，谬赞，这话我可当不起……”

那个年轻人起身告退后，曾国藩低声问：“这个人是什么来历啊？”有一名幕僚回道：“他是扬州人，家中贫困，以前当过秀才，做起事来还算认真谨慎。”曾国藩说：“这个年轻人是不可多得的人才，可堪大用。”没过多久，曾国藩升迁，就任两江总督之后，果然起用了那个年轻人，委任他为扬州盐运使。

赞美他人不是阿谀奉承，而是一种尊重、期望和信赖，它能令对方产生好感，改善人际关系，于人有利，对自己又没有害处，何乐而不为呢？